クチコミ

総合評価
3.50
671
5
64
4
100
3
47
2
7
1
4
部屋
3.22
接客・サービス
3.44
ロケーション
3.72
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.25
清潔さ
3.67
524
1
その他
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駐車場が縦列駐車でフロントに鍵を預けたのですが、翌日、早朝に出発する時にフロント業務は終了していて鍵がどこにあるかもわからず… 部屋に戻りホテルの電話番号に電話しても出てもらえず…何とか鍵はフロントの中にあるのがわかり車を出せてのですが、予定の時間に間に合わず... お客から鍵を預けてもらうなら鍵の管理も大事ですがフロント業務の時間も教えていただかにと困ります。今後このホテルを使うことはないと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
17
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ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 チェックアウト時間の確認をせずに、車のカギをお預かりした事。そして電話に出れなかった事。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、精進してまいります。 是非また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2024-06-11
1
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

部屋はきれいだが部屋もタオルも浴衣もたばこ臭かった。消臭スプレーかけたり窓を開けて換気したが大浴場から戻ると隣部屋が吸ってるし廊下からたばこ臭がまん延しており禁煙者としてはめちゃくちゃきつい環境だった。予約時に喫煙ルームって書いてました?部屋の換気扇は音がすごいし。コンビニも遠いしボディタオルないし。二度と宿泊しません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 今回、せっかくお泊まり頂いたのに、不快な思いをさせていまい、本当に申し訳ありませんでした。 この日は満室であった為、階の移動も出来ず申し訳なく思っております。予約時に、禁煙スタンダードでご予約いただくか、禁煙室がない時でも電話でご連絡いただければ、こちらに空きがあればお取りすることが可能です。 またチャンスいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
2022-04-09
1
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントに電話をしてもなかなか出ない事が多々ありく困りました 引き出しに宗教の本があり怖くなりました クレジットが使えなくて不便


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お電話の件、大変申し訳ございませんでした。少人数でやっており、ご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。 クレジットカードの件ですが、ネットからご予約の方は、現金でのお支払いをお願いしております。ご不便おかけしますが、ご理解いただければ幸いです。 至らない点が多いですが、ご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同精進してまいります。 お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
2021-08-03
1
レジャー
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自分が勘違いして誕生日プランの説明をしっかり読まずに予約したのが悪いのですが、個人情報を登録している以上、申し込みの時点でこのプランは利用できないとの通知をしてほしい。当日にホテルに行ったら利用できないとのことで通常料金を支払う羽目に。予約メールに身分証を持ってくることも書いていなかった。もっと表記を分かりやすく、また、予約時点で間違いがあれば早急に連絡をしてほしいと思った。 しかし、今回は説明をしっかりと読まなかった自分に責任があるので、いい授業料だと割り切り、次から気を付けたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 誕生日プランは、免許証などの確認出来るものをお願いしております。分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。間違いとは誕生日ではなかったということなのでしょうか?楽天トラベルの会員様の個人情報で、生年月日までは当ホテルは確認できないようになっておりますので、その時点でご連絡出来なかったことはとても残念に思います。 今後も、表記など見直ししてお客様に分かりやすくするように努力して参ります。 是非、また来て頂くよう宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
2017-05-20
2
その他
その他
2023年8月宿泊
投稿者さん
166 件のクチコミ

全体的に古いです。 ソファもあったけど、タオル地で、行く他の人の髪の毛や、シミがあって座れなかった。 とても汚いモノでした。 古めの部屋で、タオル地は絶対ダメな素材だと思います。 駅からは歩きます。 岡崎城側なので、行く方には良いかも。 枕がとても小さいです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃を徹底するとともに、ソファーの買い替えも検討致します。 また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2023-09-16
2
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
137 件のクチコミ

お値段相当なのでクレームを入れる程ではないが、駐車場が狭くて停めにくい。 東岡崎駅に近いので出張等での使い勝手は良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
7
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 駐車場は少し狭く、ご迷惑をおかけしております。第2駐車場は広めですので、そちらをご利用くださいませ。声をかけていただければ誘導もいたします。 また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
2021-09-18
2
レジャー
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

防犯面が不安だったため二度と利用しません


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2016年12月宿泊
snow_peek
50代/男性|95 件のクチコミ

お風呂がぬるいし給湯できないので温度が上げられない 近隣駅から徒歩15分はかかる でもお城が近い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 浴場の温度が低かったようで、大変申し訳ございませんでした。季節によって温度変更しております。だいぶ冷えてきましたので、もう少し上げても良かったですね。今後は温度管理を徹底してまいります。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。
2016-12-13
2
レジャー
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回で2度目の利用でした 飲み会時に利用してますが、厳しい評価はしてますが お気に入りのホテルです。 敢えて厳しい事を言わせて頂くのはお気に入りの ホテルであるし良くなれば宿泊客へのサービス向上 につながるからです。 不満点としては隣室の音がそのまま聞こえる。 ウオシュレット対応でない。 僕的には以上の2点改善で(5点の大変満足)評価と なるでしょう


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【ワケありシングルプラン3,580円】洗面・トイレ付

4
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2
レジャー
一人
2012年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地場所は人通りが少ないので静かでよかったですが、 セキュリティがあまいです。 1階のエレベータからフロントを通らずに直接部屋に行けるので、 不審者が進入しやすい。 またオートロックではないのも危険すぎます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【当ホテル初めての方限定3,380円】2連泊迄

1
4
不適切なクチコミを報告する
2
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

2泊しました。 部屋にはドライヤーがなく、困りました。 フロントで貸出があるのかさえの説明もなく、鍵を渡されてお金払って終わり。 バスタブが汚れてました! しかもお湯をかけると流れるような汚れです。 掃除はしてないんでしょうか? お風呂場の壁には短い毛もついてました。 私の身長より高い場所なんで、どうやってついたんでしょう? 良かったことは安いことだけでした。 【ご利用の宿泊プラン】 【バス・トイレ付 スタンダード(現金得割) 4,000円】


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【バス・トイレ付 スタンダード(現金得割) 4,000円】

1
5
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ST45
50代/男性|18 件のクチコミ
部屋は広いです

全体的に古い施設になりますね 駐車場があるのは有り難いですが、今の車格にあってないですね…軽自動車なら問題ないですが 素泊まりだったので妥協ばかりですかね


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 駐車場に関しましては、第2駐車場が広めになっております。1台でも多く無料でお停めいただきたいとの思いで狭くなってしまいました。 まだまだ課題がありますが、精進して参ります。 また近くにお越しの際、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
岡崎シングルホテル
2025-12-18
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
stk5183
40代/男性|106 件のクチコミ

駅近、大浴場を気に入ってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき、嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。
岡崎シングルホテル
2025-11-13
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張の為に利用しました。 東岡崎駅から約10分程歩きます。タクシーでもいいかも知れません。 飲み屋さんなどの繁華街も東岡崎駅前です。 岡崎城公園や乙川の河川敷も近いので朝の散歩などとても気持ちよかったです。 施設としてはお世辞にも家族向きではないとは思います。 UBは改修されているようで新しくなっていました。ただこちらの施設は大浴場が基本24時間使え、寝る前と朝風呂に使わせて頂きました。とても有難かったです。 出張に使うには全く問題もなく利用できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 岡崎城公園内や乙川沿いの散策は、皆様に喜んでいただいております。夜もライトアップされるので、また違った景色を楽しむことも出来ます。 当ホテルはビジネスでのご利用が多く、コストパフォーマンスに好評いただいております。 また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
岡崎シングルホテル
2025-11-13
3
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

時々利用しています。 宿泊費も手頃ですし、大浴場もあります。 エアコンの音が少し大きく思います。 部屋のユニットバスも小さいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用ありがとうございます。 エアコンの音でご迷惑をおかけして申し訳ございません。 部屋のユニットバスは小さいサイズですので、ゆったり入りたい方は24時間利用可能な浴場をお勧めします。 是非また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
岡崎シングルホテル
2025-11-13
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋がタバコ臭かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
24
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 臭いでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当日割プランでのご予約で、こちらでお部屋を選ばせていただく形になります。この日は喫煙出来るお部屋になってしまいました。今後は禁煙プランでのご予約をお願い致します。 どうしても酷い場合には、フロントにお声がけくださいませ。オゾンの機械で臭い消しをさせていただきます。 今後も何かございましたら、フロントにお声がけくださいませ。出来る範囲で対応させていただきます。 また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2025-05-08
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

久しぶりに利用しましたが、ユニットバスが改修されて綺麗になって良かったです。ただ、少し湯温が低いのでお湯を張る場合は冷めやすく感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お久しぶりにご利用いただき、嬉しく思います。 コロナ禍でリフォームさせて頂きました。 お湯の温度に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。不都合がございましたらお気軽にフロントにお声がけくださいませ。出来る範囲で対応させていただきます。 また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2025-05-03
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
tm223455
40代/男性|15 件のクチコミ

宿泊当日が誕生日の人が対象のプランでお得に宿泊できました。 チェックインの時に運転免許証などで証明します。 3,4人くらいが入れる大浴場がありました。24時間利用できるのがありがたかったです。 付近は公園に隣接した静かな立地ですが、その分、飲食や買い物は駅前まで行く必要がありそうです。電子レンジもあり、買ってきたお弁当をあたためられます。 お部屋は普通のビジネスホテルといった感じですが、オートロックではないので注意が必要です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

宿泊当日がお誕生日の方限定シングルプラン1980円 

18
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはオートロックではありませんので、申し訳ありませんが、お出かけの際は鍵のかけ忘れに注意してくださいますよう、お願い致します。 お誕生日プランでの宿泊ですね。お誕生日に宿泊して頂き、嬉しく思います。良い一日を過ごせたなら、私共も幸せでございます。 また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2025-05-03
3
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

新館と旧館(?)の入口が別々で分かりづらく、ぎりぎりまで車が駐車されているため入りづらいです。 また建物入口脇に灰皿が置いてあり喫煙者がいたので、いなくなるまで待たなければなりませんでした。 ベッドから照明が消せないなど、多少の不便はありますが、部屋は清潔感があり快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 数ある中から選んで頂き、感謝申し上げます。 当ホテルは、ワイドタイプ(2名使用可能)の本館・シングル専用の新館と隣接しており、分かりづらくご迷惑をおかけしております。 ホテル前の駐車場は狭く無料で停めれますので、混み合う時は玄関前まで停めることが多いです。 荷物が多く入りづらい時は、フロントにお声がけくださいませ。対応させていただきます。 まだまだ課題が多くありますが、皆様にたくさん利用していただけるよう、日々精進してまいります。 また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2024-10-29
3
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
ライラライ
30代/男性|84 件のクチコミ

誕生日に利用しました。【おめでとうございます】が心が込もっていて気分がイイ。業務的でないのが良いです。部屋は喫煙だったのがいただけなかった。アウト時も、断ったが【パンはいかがでしょうか】の声かけもイイなと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

宿泊当日がお誕生日の方限定シングルプラン1980円

11
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お誕生日に当ホテルをご利用頂き、感謝いたします。良い一日を過ごせたなら、こちらも嬉しく思います。 また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2024-09-28