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鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.23
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.11
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2017-05-03 13:18:12

GW前半に利用しました。景観は素晴らしく、露天風呂も風が強かったりはしましたが、なかなか良かった。部屋は和室できれいでしたが、天井にある非常灯のようなグリーンのLEDが異常にまぶしく寝付けませんでした。食事は朝食は非常に良かったのですが、夕食は海のものが少し劣っていた感じがあります。しゃぶしゃぶを注文しましたが、火力が弱く、野菜が煮えたところで火が消えかかっていました。また、食事時の追加注文は声をかけてくださいと言っていたのにも関わらず、毎回厨房まで呼びに行かねばならなかった他、風呂の場所、使用時間や家族風呂など使えなかったプランなのかもしれませんが何も案内はなく、気が利いているとは言えないと思いました。割引価格だったので、仕方ないとは言え…

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
鬼怒川温泉 花の宿 松や 2017-05-19 12:40:58

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿大変感謝しております。
お食事時ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービスのご案内方法改善や従業員教育など徹底して参ります。
今後とも皆様に愛される宿でいられるよう、精進して参ります。
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】おかげさまで60年 より愛される宿を目指し・・・お得なクチコミ投稿モニタープラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室】