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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆前に2泊でお世話になりました。初めての鬼怒川温泉で駅に近く渓谷まで降りていける立地の良さ、エレベーターに忍ばせた匂い袋は私の着物に使用しているものと同じ香りでや親近感をおぼえました。お湯もやわらかく脱衣所も清潔で広々とした内風呂に景色の良い露天風呂は大変満足で、川の音を聞きながら眠る心地よさは最高です。ただ一点だけ、やはり食事の配膳で人手が全く足りていないご様子が気になりました。食事処は個室と宴会場がありましたが、個室まで手が回らないようで呼びに（探しに）行くまで鍋の火、次の料理が来ません。翌日先に火を入れてもらったところ今度は鍋やごはんが冷めてしまう頃に同様に冷めた焼きものがお造りと一緒に届きました。料理の予約など出発前の問い合わせにも丁寧に対応下さっただけにその点のみが非常に残念でした、必要な人員が確保できるまで個室での配膳はおやめになった方が良いかと存じます。ほかはすべて大変満足でした、鬼怒川を訪れて良かったです。
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この度は、鬼怒川温泉 花の宿 松やにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。館内でごゆるりとお過ごし頂き、露天風呂からの景色や鬼怒川のせせらぎにご満足のご様子をお伺いすることができましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら、お食事の配膳につきまして、ご満足頂けないまま、お帰りになり大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後は、貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。鬼怒川へご旅行の際は、またお立ち寄り頂けると幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございます。
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鬼怒川温泉 花の宿 松や（栃木県）
4.0
投稿日：2019-08-27 17:43:42
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総合4
migbxさんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
お盆前に2泊でお世話になりました。初めての鬼怒川温泉で駅に近く渓谷まで降りていける立地の良さ、エレベーターに忍ばせた匂い袋は私の着物に使用しているものと同じ香りでや親近感をおぼえました。
お湯もやわらかく脱衣所も清潔で広々とした内風呂に景色の良い露天風呂は大変満足で、川の音を聞きながら眠る心地よさは最高です。
ただ一点だけ、やはり食事の配膳で人手が全く足りていないご様子が気になりました。
食事処は個室と宴会場がありましたが、個室まで手が回らないようで呼びに（探しに）行くまで鍋の火、次の料理が来ません。翌日先に火を入れてもらったところ今度は鍋やごはんが冷めてしまう頃に同様に冷めた焼きものがお造りと一緒に届きました。
料理の予約など出発前の問い合わせにも丁寧に対応下さっただけにその点のみが非常に残念でした、必要な人員が確保できるまで個室での配膳はおやめになった方が良いかと存じます。
ほかはすべて大変満足でした、鬼怒川を訪れて良かったです。
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この度は、鬼怒川温泉 花の宿 松やにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
館内でごゆるりとお過ごし頂き、露天風呂からの景色や鬼怒川のせせらぎにご満足のご様子をお伺いすることができましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の配膳につきまして、ご満足頂けないまま、お帰りになり大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。
鬼怒川へご旅行の際は、またお立ち寄り頂けると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。