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鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.25
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.14
  • 食事4.41

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2020-12-30 18:41:17

部屋・温泉に関してはとても満足いく環境で、露天風呂は景色もよく特に朝の時間帯が魅力的でした。

しかし、食事の際に近くにいる30代後半~40代と思われる女性スタッフに声をかけても2、3回ほど無視をされ、薬用のお水を頼んだら食事場の入口にあると伝えられて自分で取りに行くことになり、不親切だと感じる機会がありました。

チェックインの際に対応していただいた高齢のスタッフの方々は非常に親切な対応であったため、スタッフによって接客が変わるのは少し残念に思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室】