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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
総合3
従業員の教育が出来ていない。人数的には足りているはずなのに、、、。立ち話していていたり、質問の意図が分からなかったり。食事の出し方も？な点がありましたが、せめて着物の袖が食事に入らないよう手で押さえるなどが必要。６人中2人分の魚が出てこず、こちらからお願いしてからやっと気づく次第。お酒の注文もなかなか通らなかったり、容量悪すぎです。（こちらは男性の従業員）また、帰りの際、雨が降っていたのですが、玄関先で従業員はただ立っているだけで、車まで傘をさしかけるなどの配慮なし。女将はきちんと再教育すべし。ま、女将もわかっていないようですが。昔ならどうにかやれていた宿なのでしょうが、今の時代には追い付いていません。
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この度は、鬼怒川温泉花の宿松やにご投稿誠にありがとうございました。お客様に対して大変失礼な対応になりまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の声をスタッフ全員で共有して今後の改善へと活かしてまいります。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
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鬼怒川温泉 花の宿 松や（栃木県）
3.0
投稿日：2021-04-09 15:57:05
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総合3
ジェニーさんゆんたくんさんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
従業員の教育が出来ていない。
人数的には足りているはずなのに、、、。立ち話していていたり、質問の意図が分からなかったり。食事の出し方も？な点がありましたが、せめて着物の袖が食事に入らないよう手で押さえるなどが必要。６人中2人分の魚が出てこず、こちらからお願いしてからやっと気づく次第。お酒の注文もなかなか通らなかったり、容量悪すぎです。（こちらは男性の従業員）
また、帰りの際、雨が降っていたのですが、玄関先で従業員はただ立っているだけで、車まで傘をさしかけるなどの配慮なし。女将はきちんと再教育すべし。ま、女将もわかっていないようですが。
昔ならどうにかやれていた宿なのでしょうが、今の時代には追い付いていません。
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この度は、鬼怒川温泉花の宿松やにご投稿誠にありがとうございました。
お客様に対して大変失礼な対応になりまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声をスタッフ全員で共有して今後の改善へと活かしてまいります。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました