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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
総合4
早く到着したにもかかわらずチェックイン時間前にお部屋の準備をしてくださったり（しかもお部屋はアップグレード）、子供向けに花火を頂いたり、次の日はレトロなバスで駅まで送迎頂いたり（子供は大喜びでした）、アットホームな雰囲気のサービスに対しこちらもほっこりする事が多くとても良かったのですが、お品書きに記載されていた夕食の食前酒が無かったり（こちらから言って出してもらいました）、子供用の椅子がテーブルの高さと微妙に合っておらず食べにくかったり、大浴場のシャワーホースに黒い滑りがびっしり付いていたり、花火用にお借りしたチャッカマンの付きが悪く交換をお願いしたらすごーく待たされたり、、、せっかく素敵なお宿なのに少し残念な所があり、もったいないなと感じる事が多かったです。このご時世で色々とご苦労があるかと思いますが、ぜひ頑張って頂きたいです。
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この度は、数ある旅館の中より花の宿松やをお選びいただき誠にありがとうございました。お子様向けに花火やバスなど、お喜びいただけたようで安堵しております。しかしながら不届きな点が多々ありまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点は社内ミーティングを設け、改善するよう努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
早く到着したにもかかわらずチェックイン時間前にお部屋の準備をしてくださったり（しかもお部屋はアップグレード）、子供向けに花火を頂いたり、次の日はレトロなバスで駅まで送迎頂いたり（子供は大喜びでした）、アットホームな雰囲気のサービスに対しこちらもほっこりする事が多くとても良かったのですが、お品書きに記載されていた夕食の食前酒が無かったり（こちらから言って出してもらいました）、子供用の椅子がテーブルの高さと微妙に合っておらず食べにくかったり、大浴場のシャワーホースに黒い滑りがびっしり付いていたり、花火用にお借りしたチャッカマンの付きが悪く交換をお願いしたらすごーく待たされたり、、、
せっかく素敵なお宿なのに少し残念な所があり、もったいないなと感じる事が多かったです。このご時世で色々とご苦労があるかと思いますが、ぜひ頑張って頂きたいです。
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この度は、数ある旅館の中より花の宿松やをお選びいただき誠にありがとうございました。
お子様向けに花火やバスなど、お喜びいただけたようで安堵しております。しかしながら不届きな点が多々ありまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点は社内ミーティングを設け、改善するよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。