楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.23
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.11
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2022-06-20 13:54:51

全体的には満足でした。
感じたこととして夕食の内容説明がなかった
メニュー表を見ればわかるだろうなのか?他のテーブルでは説明されていたので、担当者によるのかな?
食後のお茶が出がらしのようで不味かった。お代わりがなく片付けられてしまい最後に美味しいお茶にあやかりたかった
お風呂場の脱衣場の清掃がいまいちかな?
モップのようなものがあれば自分で
できたんですが…
以上気づいたことです。
またお世話なりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鬼怒川温泉 花の宿 松や 2022-06-25 11:49:52

ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
私どものお食事は、ご夕食,ご朝食ともに後出しが何品もございますので、お食事をお出しする際には、一言お声がけをすることとしておりますが、徹底されておりませんでした。今後徹底いたします。
食後のお茶が出がらしのようだったとのことで申し訳ありません。味が出ないままお出ししていまいました。今後注意致します。
お風呂の清掃についても不十分だったとのことで申し訳ありません。注意致します。
色々ご指摘を賜りまして感謝申し上げます。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同ご指摘いただきました事項を改善しお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFポイントも10倍!アーリーインとレイトアウトで満喫
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室】