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鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.09
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 12:22:32

お食事、お風呂、サービス等とても素晴らしかったです。
一点だけ、2階のお部屋に泊まらせていただきましたが、廊下のにおいが耐えきれないほど臭かったです。
妻は具合が悪くなるほどでした。水槽の腐ったようなにおいと言ってました。
それ以外は女将さんが夕食時やお見送りに出ていただけるなど文句なしなだけにちょっと残念でした。
改善できればお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鬼怒川温泉 花の宿 松や 2022-11-20 14:22:08

この度は花の宿松やをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

お褒めのお言葉をいただきましたにも
関わらず不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
2階の廊下の臭いに関しましては只今調査中
でございます。
ご指摘のような事が二度とないよう
改善をさせて頂く所存でございます。
重ね重ねではございますがご迷惑を
おかけ致しまして誠に申し訳ござい
ませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


            花の宿 松や

ご利用の宿泊プラン
【3密回避プラン】 お食事は夕食・朝食ともに個室確約!さらに貸切風呂付♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室】