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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
3月19日に家族で宿泊しました。立地は上の駐車場から玄関までの坂道がすごく妊娠中だったので帰りがきつかったです。部屋は広くて伸びのびできましたが寒くて暖房全開だと夜中乾燥がすごかった。トイレの便座が割れていたのが気になりました。危ないので修理した方がいいかと。食事はとても美味しかったです。塩で食べるお刺身は新鮮でした！子供の食事も品数多くて満足したようです。ただプリンは別皿のほうが食べやすかったですね。旅行支援を利用して安く宿泊でき、サービスも丁寧でしたので満足です。
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この度は花の宿松やをご利用頂きまして誠に有難うございました。数々の至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。妊娠中の方への配慮や気遣いに欠けてしまいサービスマンと致しましては失格でございます。事前の情報の共有、事前の確認がとれておりませんでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め改善して参る所存でございます。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花の宿 松や
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鬼怒川温泉 花の宿 松や（栃木県）
4.0
投稿日：2023-03-21 08:53:55
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設備・アメニティ4
kayo7741さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
3月19日に家族で宿泊しました。
立地は上の駐車場から玄関までの坂道がすごく妊娠中だったので帰りがきつかったです。
部屋は広くて伸びのびできましたが寒くて暖房全開だと夜中乾燥がすごかった。
トイレの便座が割れていたのが気になりました。危ないので修理した方がいいかと。
食事はとても美味しかったです。塩で食べるお刺身は新鮮でした！子供の食事も品数多くて満足したようです。ただプリンは別皿のほうが食べやすかったですね。
旅行支援を利用して安く宿泊でき、サービスも丁寧でしたので満足です。
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この度は花の宿松やをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
数々の至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
妊娠中の方への配慮や気遣いに欠けてしまい
サービスマンと致しましては失格でございます。
事前の情報の共有、事前の確認がとれておりませんでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に
受け止め改善して参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
花の宿 松や