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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声
部屋3
年老いた両親を連れて、貸し切り風呂のある宿を探して来ましたが、一番早い時間に変更してもらったせいか冷たいぐらいのお湯でした。それを伝えたら、温度調節のミスだったとか?とても残念です。また足の悪い両親だったのですが手すりが無かったり階段が多くバリアフリーも充実してないと思います。大浴場の方も露天風呂に行くまでも足元悪いしお湯は温いし内風呂も虫やゴミが浮いていて正直気持ち良くなかったです。脱衣所に備えついてるドライヤーも2台は冷たい風しか出なくて1台は壊れてるし暖かい風が出る物があっても折れてしまい使いづらかったですね。食事は普通に美味しかったですが、提供する間が少し悪いと感じました。あと、室外機の音なのかうるさかったのが私は気になりました。従業員の対応は、とても良かったと思います。
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この度のは花の宿松やをご利用頂きまして誠に有難うございました。数ある旅館の中から折角お選びいただきご宿泊頂きましたにも関らず、数々の失態や不手際、大変申し訳ございませんでした。今後、一つ一つ早急に改善させていただきお客様からお喜びいただける旅館にする為努力をして参る所存でございます。お褒め頂きました点に関しましては大変嬉しい限りでございます。誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿のご投稿大変感謝しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花の宿 松や
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部屋3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
年老いた両親を連れて、貸し切り風呂のある宿を探して来ましたが、一番早い時間に変更してもらったせいか冷たいぐらいのお湯でした。それを伝えたら、温度調節のミスだったとか?
とても残念です。
また足の悪い両親だったのですが手すりが無かったり階段が多くバリアフリーも充実してないと思います。大浴場の方も露天風呂に行くまでも足元悪いしお湯は温いし内風呂も虫やゴミが浮いていて正直気持ち良くなかったです。
脱衣所に備えついてるドライヤーも2台は冷たい風しか出なくて1台は壊れてるし暖かい風が出る物があっても折れてしまい使いづらかったですね。
食事は普通に美味しかったですが、提供する間が少し悪いと感じました。
あと、室外機の音なのかうるさかったのが私は気になりました。
従業員の対応は、とても良かったと思います。
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この度のは花の宿松やをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
数ある旅館の中から折角お選びいただき
ご宿泊頂きましたにも関らず、数々の失態
や不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後、一つ一つ早急に改善させていただき
お客様からお喜びいただける旅館にする為
努力をして参る所存でございます。
お褒め頂きました点に関しましては大変
嬉しい限りでございます。
誠に有難うございます。
お忙しい中のご投稿のご投稿
大変感謝しております。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
花の宿 松や