楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
大正レトロ旅館でした。部屋も広く、緑も多くて自然を感じることができました。ただ、部屋が汚く、掃除がまったく行き届いていませんでした。チェックインしてすぐなのに窓側の椅子には数匹の虫の死骸。内風呂は壁にカビだらけ。埃もたくさんありました。露天風呂にはたくさんの虫の死骸、浴槽もヌメヌメしていたり石？が入っていたり。夜には大きな虫がたくさんくるので部屋の露天風呂には入れず。網戸もなく換気もできないので部屋はずっとカビ臭く、泊まった部屋がある地下一階全体がカビ臭かったです。部屋のアメニティは必要最低限でした。ドライヤーも古く、乾かすのにとても時間がかかりました。お料理はとても美味しく、接客も丁寧でした。苦手食材の変更ができるといいなと思いました。館内に冷凍食品の自販機があるのに感動しました。宿メインの旅で、お部屋への期待がでかかったので今回は少し残念な旅になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋やお風呂の清掃については、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底してまいります。アメニティやドライヤーについても、より使いやすいものをご用意するよう、検討してまいります。お料理については、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。より良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
大正レトロ旅館でした。
部屋も広く、緑も多くて自然を感じることができました。
ただ、部屋が汚く、掃除がまったく行き届いていませんでした。チェックインしてすぐなのに窓側の椅子には数匹の虫の死骸。内風呂は壁にカビだらけ。埃もたくさんありました。露天風呂にはたくさんの虫の死骸、浴槽もヌメヌメしていたり石？が入っていたり。夜には大きな虫がたくさんくるので部屋の露天風呂には入れず。
網戸もなく換気もできないので部屋はずっとカビ臭く、泊まった部屋がある地下一階全体がカビ臭かったです。
部屋のアメニティは必要最低限でした。ドライヤーも古く、乾かすのにとても時間がかかりました。
お料理はとても美味しく、接客も丁寧でした。苦手食材の変更ができるといいなと思いました。
館内に冷凍食品の自販機があるのに感動しました。
宿メインの旅で、お部屋への期待がでかかったので今回は少し残念な旅になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂の清掃については、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底してまいります。
アメニティやドライヤーについても、より使いやすいものをご用意するよう、検討してまいります。
お料理については、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
より良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
花の宿 松や