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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
総合1
素泊まりプランで露天風呂付きの部屋に泊まりました。まず、受付に誰も居なかったのでチャイムを鳴らしても誰も来ずやっと出てきたと思ったら担当者来るまで待ってくれと。おそらく中国人の方が案内してくれましたが、ちゃんと接客してくれたので良かったです。しかし、まず座布団が見た目ふっくらだけど薄い。完璧安いやつです。布団も薄くて畳に寝転がってるのと変わらない。部屋の露天風呂は熱いのはしょうがないにしても、お湯用と水用のホースが風呂に入ってて萎えました。大浴場は寒いしお湯はぬるいし塩素の匂いばかり。温泉って感じがしなかった。お酒を買おうと思ったが自販機は全部売り切れ。冷凍食品の自販機は素泊まりにとっては良かったですが。人気もなくてちょっと怖かった。有名な温泉だから客が来るだけで、地方の温泉のほうが全然いいです。ケチらずもっと高いところに行けばよかったとただただ後悔しています。
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この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の座布団や布団が薄かったことや、露天風呂の状態など、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。また、自販機の売り切れについても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会に、ご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。花の宿 松や
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総合1
投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
素泊まりプランで露天風呂付きの部屋に泊まりました。
まず、受付に誰も居なかったのでチャイムを鳴らしても誰も来ずやっと出てきたと思ったら担当者来るまで待ってくれと。おそらく中国人の方が案内してくれましたが、ちゃんと接客してくれたので良かったです。
しかし、まず座布団が見た目ふっくらだけど薄い。完璧安いやつです。布団も薄くて畳に寝転がってるのと変わらない。部屋の露天風呂は熱いのはしょうがないにしても、お湯用と水用のホースが風呂に入ってて萎えました。大浴場は寒いしお湯はぬるいし塩素の匂いばかり。温泉って感じがしなかった。
お酒を買おうと思ったが自販機は全部売り切れ。冷凍食品の自販機は素泊まりにとっては良かったですが。人気もなくてちょっと怖かった。
有名な温泉だから客が来るだけで、地方の温泉のほうが全然いいです。ケチらずもっと高いところに行けばよかったとただただ後悔しています。
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この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の座布団や布団が薄かったことや、露天風呂の状態など、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、自販機の売り切れについても、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
またの機会に、ご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
花の宿 松や