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鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.15
  • 食事4.40

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2006-07-07 10:34:44

7月1日に宿泊させて頂きました。従業員の方々の対応も良く、お部屋もお風呂もとても綺麗で気持ちよく過ごさせて頂ました。部屋から見える鬼怒川も素敵で、4歳の子供も大満足でした。お料理は美味しく量もたっぷりで、食べきれなかったのが残念でした。
ただ1点、男性用の露天風呂に出る扉が勢い良く閉まる為、主人が足を怪我してしまいました。危険なので、是非とも扉の閉まる速さを調節して頂きたいと思います。女性用の扉は問題ありませんでした。
ともあれ、また利用したいと感じた宿でした。ありがとうございました。

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鬼怒川温泉 花の宿 松や 2006-07-13 13:06:03

この度は数多い旅館の中から、花の宿松やにご来館いただきありがとうございました。

私共の不手際で、ご主人が怪我をされたとの事、大変申し訳ございません。その後具合はいかがでしょうか? 

ご指摘いただいたお風呂の扉は、早速点検させていただき、調整いたしました。大変申し訳ございませんでした。

至らない点があったにも関わらず、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
お客様のからの声一つ一つが私共の励みとなり、財産となります。
貴重なご指摘と、ありがたいお言葉ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

花の宿松や 予約課 半澤