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鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.24
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.15
  • 食事4.41

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2006-08-27 19:23:34

8月17日から家族6人で2泊3日、お世話になりました。最初の申し込み後に人数や宿泊日数の変更を直接電話でしましたが、その際の応対がとても丁寧で好印象をもちました。実際に宿に着いてからも、電話の印象にたがわないおもてなしを受けて大変感激しております。
宿泊中に妻が熱を出してしまったのを相談したところ、フロントの方に薬をいただきました。大変ありがとうございました。
また、女将さんの趣味とのことですが、館内のいたる所に飾ってある人形や夢二の絵にもとても癒されましたし、隣の人形の美術館も大変興味深いものでした。
鬼怒川におりることが出来るお庭も家族にとても好評でした。
露天風呂も、湯加減といい、景色といい、とてもゆったり出来ました。
小さな子供向けではありますが、紙芝居のイベントも楽しかったです。
今回の旅行は久しぶりの家族旅行でしたが、女将さんはじめ、フロントの方、売店の方、仲居さん、実際にお目にかかれなかった裏方の方々のお陰様をもちまして、大変いい夏休みの思い出となりました。
ぜひまたお邪魔させていただきたいと考えております。
追伸)「お客様の声」への返信を担当されている半澤さんに、次回はぜひご挨拶させていただきたいと思います。

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鬼怒川温泉 花の宿 松や 2006-08-30 22:57:05

この度は数ある旅館の中から、花の宿松やをご利用頂きましてありがとうございました。

また、素晴らしいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

その後、奥様のお体は良くなりましたでしょうか?

夏休み期間、お子様に向けに行っている紙芝居ですが、大人の方にも楽しんでいただけるようにと、今年はスタッフの手作りで
「おかみしばい」なるものを、作成いたしました。内容は、当館の女将の半生?なのですが、来年もそういった試みをしたいと思いますので、ぜひお立ち寄りいただければと思います。

スタッフ一同、裏方の者も含め、お客様に感動と満足を持ち帰りいただくことが一番の喜びです。
お客様にいただいた言葉を誇りとし、次回も今回以上の満足をお持ち帰りいただく事を目標に、これからも、努力を怠らぬように頑張ります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

花の宿松や 予約課 半澤

PS この度は、ご挨拶が出来ず申し訳ございませんでした。お客様にお会いできる日を楽しみに、またのお越しをお待ちしております。