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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
ファミリープランでお願いしたのにチェックインした時に子供くじの説明などもなく部屋に通されたり、浴衣のサイズ変更を電話でフロントにお願いしたにもかかわらず、持ってきてくださるのにとっても時間がかかりました。折角、仲居さんに入れていてだいたのにお茶がぬるく、お茶の味があまりしませんでした。すれ違うたびに従業員の方が挨拶してくださり、とてもうれしかったです。食事の係りの女性の方達も元気がよくにこやかで、気持ちよかったです！川にすぐ行けとっても楽しく子供達も大喜びでした。館内のお花綺麗でした。
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この度は数ある旅館の中から、花の宿松やをご利用頂きましてありがとうございました。せっかくお選び頂いたにも関わらず、失礼があり大変申し訳ございません。早速、ミ－ティングの場で全社員に、お客様のごお言葉を報告し、指導させていただきました。至らぬ点が多々あったにも関わらず、お楽しみいただけた点もあり、お褒めの言葉をいただけた事、感謝申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を心に刻み、今後失敗を繰り返さぬよう努力して参りますので、機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。この度は、ありがたいお教えをいただきありがとうございました。花の宿松や 予約課 半澤
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
ファミリープランでお願いしたのにチェックインした時に子供くじの説明などもなく部屋に通されたり、浴衣のサイズ変更を電話でフロントにお願いしたにもかかわらず、持ってきてくださるのにとっても時間がかかりました。折角、仲居さんに入れていてだいたのにお茶がぬるく、お茶の味があまりしませんでした。
すれ違うたびに従業員の方が挨拶してくださり、とてもうれしかったです。
食事の係りの女性の方達も元気がよくにこやかで、気持ちよかったです！川にすぐ行けとっても楽しく子供達も大喜びでした。館内のお花綺麗でした。
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この度は数ある旅館の中から、花の宿松やをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、失礼があり大変申し訳ございません。
早速、ミ－ティングの場で全社員に、お客様のごお言葉を報告し、指導させていただきました。
至らぬ点が多々あったにも関わらず、お楽しみいただけた点もあり、お褒めの言葉をいただけた事、感謝申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を心に刻み、今後失敗を繰り返さぬよう努力して参りますので、機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
この度は、ありがたいお教えをいただきありがとうございました。
花の宿松や 予約課 半澤