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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ･お客さまの声
22日に宿泊させて頂きました。まず、お料理ですが品数が多く大食漢の彼も大満足の量で美味しく頂きました。ただおひつに入ったご飯が前もって用意されているようで、ほかほかではなく冷めていたのことが少し残念でした。お風呂も清潔感があり、広くてとても良かったです！しかし１つだけ気になったことがあります。寝具の臭い、特に枕の臭いが気になりました。カビ臭いというよりも、頭皮の臭い？のような気がしました。フロントの方に電話で交換かバスタオルの依頼をしましたところ、直ぐにバスタオルを部屋まで持ってきて頂けましたが、２人共同じ感想を持ったので、保管が問題なのか何なのか、対策を考えた方がよろしいかと思います。従業員の皆さんも大変礼儀正しく、親切で気持ち良く過ごすことができました。頂いた花の種を植えて、きれいに咲かせたいと思います。ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中から、花の宿松やをご利用頂きましてありがとうございました。失礼が多々ありました事を、心よりお詫び申し上げるとともに、ありがたいお言葉と、お教えをいただけた事に感謝いたします。ご指摘をいただきました枕の件は、早速点検させていただきました。また、清掃担当とクリ－ニングの業者に、お客様のお言葉を伝え、早急に対策を考えるように指示いたしました。お客様に不快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。今後、お客様から頂いたお教えを基に、さらに向上したいと思いますので、機会がございましたら、またご来館いただければ幸甚です。花の宿松や 予約課 半澤ＰＳ お帰りの際に差し上げた『花の種』が、きれいな花を咲かせましたら、次回来館される時にご報告いただければ幸いです。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
22日に宿泊させて頂きました。
まず、お料理ですが品数が多く大食漢の彼も大満足の量で美味しく頂きました。ただおひつに入ったご飯が前もって用意されているようで、ほかほかではなく冷めていたのことが少し残念でした。
お風呂も清潔感があり、広くてとても良かったです！
しかし１つだけ気になったことがあります。
寝具の臭い、特に枕の臭いが気になりました。
カビ臭いというよりも、頭皮の臭い？のような気がしました。フロントの方に電話で交換かバスタオルの依頼をしましたところ、直ぐにバスタオルを部屋まで持ってきて頂けましたが、２人共同じ感想を持ったので、保管が問題なのか何なのか、対策を考えた方がよろしいかと思います。
従業員の皆さんも大変礼儀正しく、親切で気持ち良く過ごすことができました。頂いた花の種を植えて、きれいに咲かせたいと思います。
ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中から、花の宿松やをご利用頂きましてありがとうございました。
失礼が多々ありました事を、心よりお詫び申し上げるとともに、ありがたいお言葉と、お教えをいただけた事に感謝いたします。
ご指摘をいただきました枕の件は、早速点検
させていただきました。
また、清掃担当とクリ－ニングの業者に、お客様のお言葉を伝え、早急に対策を考えるように指示いたしました。
お客様に不快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様から頂いたお教えを基に、さらに向上したいと思いますので、機会がございましたら、またご来館いただければ幸甚です。
花の宿松や 予約課 半澤
ＰＳ お帰りの際に差し上げた『花の種』が、きれいな花を咲かせましたら、次回来館される時にご報告いただければ幸いです。