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鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.24
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.15
  • 食事4.41

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2006-10-05 13:46:01

両親と、私と1歳の子供の4人でお世話になりました。
到着予定時間よりも早く着いたのと、宿泊当日の朝に予約して行ったからか、お部屋に通されるまですごく待たされました。
せっかちな父が一緒でしたので、まだか?と私に何回も聞かれたり、後で着いたお客さんがどんどんお部屋に案内されるのをみて、ちょっと父は不愉快におもったようでした。

お部屋は二階で、庭が見渡せましたが、庭に散歩に来られる方から部屋の中が丸見えではないか?と気になってしまいましたが、広くて子供が喜んでいたので良かったです。もう少し上の階なら、部屋から渓流が見えてもっと良かっただろうなぁと残念です。

お風呂や食事は、うるさい父が特にとても感激していました。
どれもおいしいし、品数も多いし、個室をご用意してくださってゆっくりすることが出来ました。お風呂も広く、脱衣所も綺麗で広くてよかったです。
朝食にあんなボリュームのあるものが出てくるところは他に見た事が無いと
本当に喜んでいました。私もとてもおいしかったです。
ゆずのはちみつドリンク(?)、とてもおいしかったです。
女将さんが挨拶に来られたし、テーブルの下に座布団が敷いてある心遣いも嬉しかったです。

すれ違うたびに従業員の方が、笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちのいい
宿泊となりました。うれしかったです。館内のお花も綺麗でした。

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鬼怒川温泉 花の宿 松や 2006-10-14 15:21:56

この度は数ある旅館の中から、花の宿松やをご利用頂きましてありがとうございました。

また、ご両親との大切なご旅行に、当館をご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。

ご到着の際は大変失礼いたしました。
大人の方3名様で承っておりましたが、ご到着の際に、小さいお子様がいらっしゃった為、ご用意してたお部屋よりも大き目のお部屋に空室があったので、急遽変更させていただきました。
その旨を、ご説明させていただけばよかったのですが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

その他の点は、ご満足いただけたご様子なので、胸を撫で下ろしております。

お客様よりいただいた、お教えとありがたいお言葉を基に、今後もさらに向上して行きたいと思います。
次回、ご来館いただける機会がございましたら、今回以上の満足をお持ち帰りいただけるように努力して参りたいと思います。

ありがとうございました。
お父様にも、宜しくお伝えいただければ幸いです。


花の宿松や 予約課 半澤