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鬼怒川温泉 花の宿 松や クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.25
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.15
  • 食事4.41

投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ

投稿者さん 2003-05-26 14:34:23

部屋の眺めもよく湯も最高でしたが夜寝るときに部屋中虫が飛び
布団に集るぐらいでした。フロントに対応をお願いしたのですが、
掃除機で吸い取るだけで対応が悪く、最終的には隣の部屋に布団を用意されそこで寝ました。料理も聞いていたより大したこともなく、てんぷらなどはさめていました。翌日出発の際にもなんの謝罪もなく二度と泊まりたくない宿にメモリーインプットでした。

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鬼怒川温泉 花の宿 松や 2003-08-01 17:08:10

お部屋の中に沢山の虫が入り、その対応の悪かったことのお叱りをお受けしました。末端の社員教育の為っていないこと誠に恥ずかしく面目次第もございません。折角の楽しいはずのご旅行を台無しにしてしまった事唯々深くお詫び申し上げる次第です。
以後はこのことを教訓に今一度全社員の猛省を促し再びかかることのない様努める所存でございます。
ご立腹のこと当然と思いますが曲げてお赦し願いたいと思います。