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鬼怒川温泉 花の宿 松やのクチコミ・お客さまの声
従業員の教育が徹底されていません。客を見て、ひそひそ話をするなどもってのほか。また、夕食時の飲み物を予め聞いて用意しておくといいながら、席に着いてから「お飲み物は何にしますか」はないでしょう。そのうえ、不要なものまで入って出てくる始末でしたし。格安プランで泊まりましたので、通常のサービスは得られないかと思っていましたが、予想以上の状況。夕食時の座席位置も惨めに感じさせるものでした。客にこんな不快な思いをさせ、このような不満の声を書かせるようなことになるよりは、直前の格安プランは作らない方がよいのでは。【ご利用の宿泊プラン】【直前だから安い!】売り切れ御免のお得なプラン♪3大特典付☆和室8畳(渓谷に面していないお部屋 部屋・眺望指定不可)
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この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行を当館の社員の不手際で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。こちらの件は全体ミーティングで発表させて頂き今後この様な事が無いようにと指導させて頂きました。お食事場所の件につきましても今後の課題として検討させて頂きます。まだまだ発展途上の旅館ではありますがお客様一人一人を大切にしていきたいと思っておりますので、どうぞ温かい目で見守って頂ければ幸いです。次回はお褒めの言葉を頂ける様にして参りますので宜しくお願い致します。花の宿 松や予約課 小島
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
従業員の教育が徹底されていません。
客を見て、ひそひそ話をするなどもってのほか。
また、夕食時の飲み物を予め聞いて用意しておくといいながら、席に着いてから「お飲み物は何にしますか」はないでしょう。そのうえ、不要なものまで入って出てくる始末でしたし。
格安プランで泊まりましたので、通常のサービスは得られないかと思っていましたが、予想以上の状況。
夕食時の座席位置も惨めに感じさせるものでした。
客にこんな不快な思いをさせ、このような不満の声を書かせるようなことになるよりは、直前の格安プランは作らない方がよいのでは。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前だから安い!】売り切れ御免のお得なプラン♪3大特典付☆
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この度は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行を当館の社員の不手際で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。こちらの件は全体ミーティングで発表させて頂き今後この様な事が無いようにと指導させて頂きました。お食事場所の件につきましても今後の課題として検討させて頂きます。まだまだ発展途上の旅館ではありますがお客様一人一人を大切にしていきたいと思っておりますので、どうぞ温かい目で見守って頂ければ幸いです。次回はお褒めの言葉を頂ける様にして参りますので宜しくお願い致します。
花の宿 松や
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