オプションでサプライズのバースデーケーキを用意していただきました。
電話や着いてからの対応がとても丁寧で本当に嬉しかったです。
恋人もとても喜んでいたのでわたしも嬉しくなりました。
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

同僚3人ではじめての温泉旅行。たまたまこちらのホテルの利用とたりました。夢二とみつおの美術館のような館内。素敵な女将さんにスタッフの方たちに日光のおもてなしに感激でした。私達の希望をかなえてくださり、終始気さくな笑顔と対応にとても満足。お部屋も川が望めるお部屋でとても良い景色を楽しめました。食事は朝だけお願いしたのですが、ご飯が進む進む！3人でおひつ二杯！美味しくて大変満足いたしました。日光でのおもてなしは素晴らしいです。ぜひ、温泉、観光以外に日光の皆さんのおもてなしの心に触れてみて～！素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

7月18日に宿泊しました。
車で行ったのですが、係の男性がとても親切＆笑顔で長旅の疲れも取れました。夕食時に上品なおかみが挨拶してくれたのにも感動しました。ただ夕食に何品出てくるかわからなかったので、お品書きがあればいいのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋の眺望も良く、料理についても朝食・夕食ともに個室でボリューム・質ともに満足いくものだったと思います。

また、あたたかいおもてなしを受けているという印象を与えてくれる接客で、家族の紛失物にも親切に対応頂き、安心して宿泊できる宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋の温水便座は、省エネモードになっていたのか、最初の使用時は温水が出ませんでした。対策をお願いします。そのほかは、ほぼ満点。お料理も美味しいものが、ちょうどいい分量で、庭から鬼怒川の川原へ下りる遊歩道の散策も日常を忘れさせてくれるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

露天風呂の湯船の落ち葉を小まめに清掃しておいて欲しかった。
食事の献立表を用意するか又は、事前に説明して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

部屋の露天風呂最高でした。
個室でのディナーは美味しかったんですが、電気が切れてたのかせっかくの庭が全く見れなかったです。また、料理のメニューがあると嬉しいです。
仲居さんの説明ももう少しあるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

ロビーに、つるし雛が飾られていて、とてもかわいかったです。
部屋からの眺望もよく、川の方に行けるのも良かったです。宿泊した日が残念な事に雨が降っていたので、滑りやすかったです。
食事も朝・夕食とも個室だったのでゆっくりできました。ボリュ－ムもあり美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

妻と二人で露天風呂付き客室を利用させて頂きました。

部屋から鬼怒川を眺めることもでき、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。

夕食、朝食も大変おいしかったです。量が足りないかな～と思っていましたが、丁度良かったです。

なにより、従業員の皆様が親切ですし、にこやかで気持ちが良かったです。

また機会があったら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

とにかく食事がイマイチでした。味とかではなく、雰囲気といいますか...。夕食、次が来るまでものすごく待ちました。係りの方からお声がかかるなどの配慮も特になく、飲み物も後から来た方に先にお出ししてらっしゃいました。そしてとにかく食事の部屋が寒かったです。食事の従業員の方の雰囲気がとにかくイマイチで、味が楽しめませんでした。他が素晴らしかったので、特に気になってしまったのだと思います。
また、スリッパではなく草履を室内履きとするのであれば、可能であれば冬は足袋靴下も準備いただけるとありがたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

足の悪い母がいましたので、駅近くでとても助かりました。お部屋も、旅館内の雰囲気も素敵でした。食事は適度な量で、美味しくいただきました。スタッフの方も親切。
ただ、チェックアウト担当の方がずっと下を向いたまま対応され、事務的で、「花の宿松や」の雰囲気にそぐわないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

従業員のかた、みなさん親切で気持ち良く泊まることができました。

お風呂は内湯も露天も清潔で、温度もちょうど良く、露天から川が見え、せせらぎが聞こえ、ずっと入ってられました。

ただ、露天風呂までの道が夜でなくても凍結するので、より注意を促した方がよいかと思います。

お夕食も朝食も品数が多く満足しました。

また、鬼怒川にいくことがあったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

今までの口コミを見ていると、古い等々のみなさんの評価で正直不安もありましたが、実際に泊まってみると部屋は広く、綺麗で良かったです。ただ、食事についてですが、質や量には特に不満はありませんが、全体的に出来立てでは無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

お風呂はゆっくり入れて良かったです。洗い場に仕切りがあるのも良いです。しかしながら、食事が以前に比べて内容的に落ちた気がします。品数も減ったみたいです。ボリューム的にはちょうど良かったですが。。。
若い人には物足りないのでは？個人的にはまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

接客が大変素晴らしかったです。チェックインが遅れたにもかかわらず、十分な対応をしていただきました。感激です。食事、お風呂、従業員の皆様すべて高い水準であると思いました。女将さんに見送りもしていただき、気持ちの良い出発ができて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

古き良き温泉旅館でした。大浴場は開放感があり天井に立派な梁が、結構感動します
露天風呂も小さいですがもみじなどあり風情を感じます。館内の至る所に花が活けて
あったり素敵なお人形や相田みつを先生の言葉にも癒されます。
夕食は仲居さんも丁寧なんですが何が出てくる分からず食事のペース配分に困りました
メニュリストを是非テーブルごとに用意していただけたらと思います。
鬼怒川温泉駅から一つ乗り継ぎますがおもてなしの心を感じる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

オペレーションは安定しており、満足度が高かったです。
宿全体に竹久夢二と相田みつをがちりばめられており、テーマ性のある旅館で面白く感じました。

男湯露天風呂は鬼怒川に向けて開けており、紅葉の季節であれば格別であろうと思います。部屋風呂のあるお部屋でしたが、温度がぬるく調整もできなかったので、これから寒い季節にかけては宿泊客が温度調節ができればなお良いかなと思いました。

なお、鬼怒川温泉駅や観光地に向けたチャーターバスは予約可能ですが、朝早くに集中しているので、レイトチェックアウトを予定されている場合は前日のうちにフロントに確認したほうが、旅程を組みやすいです。
停留所に標識がなく分かりにくく、フロントで案内される情報も簡易であることから、時間表や停留所情報はお部屋にペーパーで配置されてもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

2日間ゆっくりすごせました。夕飯はもう少しボリュームがほしかったです。その代り朝食は今までにないボリュームと品数の多さに感動しました。部屋からみる渓流が圧巻で二人で過ごすにはちょうどよい広さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

8月21日に宿泊しました。
鬼怒川公園駅から近く便利だと思います。（私たちは温泉駅から歩きましたが2.30分くらいでした）
お部屋も浴場も広々しており、綺麗で気持ち良く過ごせました。
お料理も美味しく（夕食、朝食ともボリュームがあり大変満足。旬のものがいただけます）
仲居さんたちのおもてなしも大変よかったです。
ぜひまた来たいなと思ったので総合評価を5にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

８月９日に宿泊しました。立地，食事，風呂，とても満足しました。また，宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月