平日だったせいか？、、フロントに声をかけないと対応してくれない！受付にも誰もいない！　部屋で飲みたいビールもフロントまで買いにいく始末。　自販機が使えない！部屋からの外履きは下駄だったのだが、サイズが一定みたいで履けない！！足が痛くなる！！それ以外は言う事ないです。食事は最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月16日に露天風呂付客室に宿泊しました。自分達でお湯を足したり調整ができるので夜中でも朝方でも好きな時に入れました。鬼怒川のせせらぎを聴きながら入る温泉は格別です。お部屋もキレイで、食事も美味しかったです。なんといってもスタッフの方の笑顔とサービスが温かくとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

鬼怒川に沿って建物が建てられているため、ロビーからも部屋からも眺望できてとても満足しました。露天風呂は目の前が川だったので、ダイナミックな水の音や木々を眺めることができ自然のパワーを頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

両親を招いて二家族で宿泊しました。宿泊直前に低評価のクチコミを見て、少し心配になりましたがお風呂も食事も大満足でした。お部屋も広くくつろげました。食事も個室でゆったりと家族で食べられたのも良かったです。料理長のレモン牛乳は市販のよく見るものは甘ったるくて苦手でしたがこちらはとても美味しかったです。
お風呂も熱めで気持ちよく、夜は景色が見えなかったので翌朝も入り鬼怒川を眺めました。
家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

素泊まりでしたが、客室にある温泉露天風呂は温度調節も可能で、風呂から眺める景色も大変良く癒やされました。
高級旅館という雰囲気では無いですが、和室の部屋も快適でのんびり過ごしたい方にはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

兄妹会3組6名でお邪魔しました
部屋が広くて昔懐かしい旅館を感じました
各組１部屋づつ用意して頂いたのですが
夕食後に1部屋に６人集合して２次会を開きました
それでも広さは充分でした

お風呂もゆったりしていて良かったです

食事は高齢者には嬉しいメニューでした
味付けも量も最高!
日本の味!
景観も中庭も
THE　旅館！です!
落ち着けました

こういう旅館大事にしたいですね

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１０月３０日に宿泊しました。
母の米寿のお祝いを兼ねての旅行でした。

お部屋やお部屋についている温泉露天風呂、お食事、どれも最高のお宿でした。
どれも最高なのですが、その中でもお食事は本当においしくて、夕食も朝食も８８歳の母まで完食するほどでした。

米寿のお祝いということでお宿からのサプライズもあり、母の満面の笑顔を見ることができました。
母は本当にうれしそうにしていましました。私も母の喜ぶ姿を見て感激していました。

運ばれてくるお料理は全て、細部の細部まで凝っていて、どれもおいしく、２人で感動しながらいただきました。
食事処で、おもてなしをしていただいた男性のスタッフの方からは、毎回、お声をかけていただき、素晴らしい気づかいをしていただきました。
色々とお声掛けしていただいたおかげで、家族の楽しい食事の時間になりました。
母も大喜びで、次にはどんなお料理が来るのか、２人でワクワクしながらお食事を楽しみました。

お食事お運びいただいているというより、こちらは感動と幸せを運んでいただいていているような感覚でした。
親子でワクワクしながら食事をすることができ、最高の時間でした。

本当においしいお料理とお心使い、ありがとうございました。
また必ず宿泊させていただきたいと母と話をしながら帰宅いたしました。

最高の時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

接客態度がとても良かったです。
食事の量や質も良いです。
お風呂は広くて、自然いっぱいの露天風呂は気分最高になれます。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ラウンジのコーヒー500円はやめて全自動コーヒーメーカーを置いて自由にのめるようにしたらどうでしょう。せっかくすてきなラウンジがあるのに一人もいませんし、注文しようとおもっても近くにだれもいませんでした。
風呂場に行くのに階段がありますが、スロープと手すりをつけるべきでしょう。大変そうな方もいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

私は鬼怒川の多くのホテル・旅館を利用していますが、ここ「花の宿 松や」が今のところ最高です。好みもあると思うので一概には言えませんが、ぜひご参考いただければと思います。

まず、風呂が最高です。どんなに綺麗でも広くても、スーパー銭湯みたいな感じで鬼怒川感が無い場合は残念に思うものですが、こちらの鬼怒川の激流を間近に臨む露天風呂の臨場感には驚愕しました。内風呂も十分広くゆったりでき、何よりも作りが風流でまさに温泉という感じです。これだけで来たかいがあり、他のどの鬼怒川流域のホテルよりも軍を抜いて素晴らしかったです。

次に部屋の大きな窓から広がる鬼怒川の激流と緑の眺望は、一切の無駄がなくまさに絵画のようなクオリティの高さで、窓越しにずっと見入ってしまうほどでした。まさに鬼怒川を最高の形で体感することができ、その瞬間ここを選んで良かったと実感しました。

最後にスタッフの方々の心遣いも最高で、行き届いたご配慮のおかげで終始気分良く過ごすことができました。入館時は雨が降っていたのですがさっと走ってきて傘を差しだしていただいたり、帰る際には飴を届けてくれました。こういった小さなお心遣いに、嬉しさと感謝を感じるものです。

余談ですが、鬼怒川公園駅は鬼怒川温泉駅に比べて人が少ないと聞いていたので、最初は大丈夫かな？という思いは正直ありましたが、むしろ真逆でした。今後私は鬼怒川公園にしか来ないと思います。町全体が緑に囲まれた空想の世界のようで、都会の喧噪に疲れて行った私にとって最高の場所に思えました。お陰様で想像以上にリラックスができ、感謝の言葉しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

鬼怒川温泉街の北に位置する旅館です。今回は楽天トラベルサマーSALEでモダン和洋室に宿泊しました。ツインベッドルームに和室があり、窓から鬼怒川の眺望がよかったです。3密回避プランなので、食事は個室の食事処で提供されました。料理長こだわりの料理は、朝夕とも大変美味でした。朝の濃厚レモン牛乳も継続中です。男女別の大浴場は1階にあり、タイル張りの内湯に岩の露天風呂が付いています。どちらも広めの造りなので、ゆっくりと入浴することができました。プランの特典で桧の貸切風呂も使うことができて、大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋のトイレが汚れていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月6日(日)に泊まりました。仙台から松本へ行った翌日の帰り道で1泊しました。実は私個人としては初鬼怒川温泉でした。松本から仙台への帰り道、まっすぐでも帰っていたのですが、1日ゆっくりしたくなり、初鬼怒川をしてみました。結果、この旅館は当たりでした。作りは古い鉄筋の温泉旅館ですが、中は竹久夢二の絵とここの名物女将の趣味らしい人形が至るところで迎えてくれて、若干の凝り過ぎ感はありますが、これだけ集めることを考えると、歴史と根性を感じました。旅館は日曜日と言うこともあり、空いていてお風呂ものんびり入れましたし、何よりも晩ご飯と朝ご飯がとても美味しいということです。宿泊プランに書いてあるとおり、個室で頂く旬の食材をこれでもか、と食べきるのが大変なくらいにボリュームも満点です。何度も言いますが、量だけでは無く、とても手の込んだ会席でした。部屋の窓から見える鬼怒川の川音が時にはうるさいくらいに流れています。とてもリラックスできました。また行くことになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

母や伯父達の為に予約。
高齢者のグループなので個室確約プランで正解だったようです。
お料理は品数が少ない印象だけど、どれも工夫された美味しいお料理だったようです。
立地、お部屋、料理、お風呂などお値段以上との事で満足していました。
竹久夢二の作品が館内など随所に施され楽しめたようですが、私がリクエストしたドクダミ柄のものなどの商品取扱いがないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

料理が美味しくて、景色も美しくて、温泉も接客も良かったです。お料理はどれも美味しく、あたたかい物は温かいまま、冷たいものは冷たいまま、きちんと配膳され、この価格でこれだけ手の込んだ質の高いお料理が並び大満足です。膳彩、椀もの、焼き物どれも美味しく、向附の本鮪、縞鯵も贅沢な厚切りで生臭さがなく非常に質が高くて良かったです。朝食も抜かりなく、生米から炊いたという白粥、日光湯波の白和、手作りドレッシングのサラダ、焼きたてのだし巻き玉子、焼き魚に湯豆腐など日本旅館ならでは朝食で、手作りの濃厚レモン牛乳もとても美味しく、料理長の料理人としての矜持と、おもてなしの心を感じました。館内には竹久夢二の作品が飾られ大正浪漫の雰囲気。夢二も見に来たと言われる大滝は旅館の目の前にあり、庭から鬼怒川へ降りられること、露天風呂も緑豊かで開放的で環境が素晴らしい。そして何より、山の中の温泉旅館の気取らないあたたかい接客が心地よい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

素泊まりで、利用させていただきました。温泉良好です。特に、鬼怒川沿いの露天風呂が、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

素泊まりでしたが、お部屋からも鬼怒川の渓谷が見えて、景色は良かったです。
鬼怒川公園駅から徒歩ですぐだったので、夜の移動も安心出来ました。
露天風呂は風情があって、とても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

施設に年季が入っているのはある程度仕方ないかと思いますが、綺麗にされていたと思います！

一泊の短い時間でしたが、おもてなしも温かく、のんびりした日々を過ごさせていただきました。

鬼怒川温泉駅は栄えているけど、鬼怒川公園駅は残念ながらあまり栄えておらず…でも駅からは近いので、訪れる分には問題ないと思います。

近くにはコンビニはないので、お酒とか部屋に持ち込むならば事前に買っておく必要があります。

今回露天風呂付きのお部屋にしましたので、お食事も個室で感染対策もバッチリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋も清潔感があり、フロント接客もよく、お料理がとても美味しかったです。
ただ朝食時の仲居さんの接客が目も合わせず流れ作業の様にされる方がお一人いて、残念でした。
他の方は素敵な接客をして下さっていたのでその方の接客が目につきました。
また食事の時の個室のお部屋が
お隣の声が大変大きく聞こえる
設計だったので、なにか軽く音楽等を流されてはいかがかと思いました。
温泉も川辺に降りれるお庭も大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夜に室外機の音がとてもうるさい、消毒済の袋に入ったコップの底に汚れがついていて不潔だったことが致命的に悪印象だった。
他は特に不満ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月