himawari10173294 様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お料理とお刺身が美味しいとお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
手作りの料理にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

花の宿 松や

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

鬼怒川の美しい景色を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
お客様に心からリラックスしていただける空間を提供できたこと、大変光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

花の宿 松や

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が温泉露天風呂で癒やされたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当旅館のお部屋付き露天風呂は温度調節も可能で、眺めの良い景色をお楽しみいただけるように配慮しております。

また、和室の部屋も快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

花の宿 松や

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

皆様に快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

また、煮魚や釜飯に関するご意見もありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お食事の満足度を高めるために、より一層の努力を重ねてまいりますので、次回のご滞在においては、ご期待に添えるよう努めさせていただきます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様に心地よいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

花の宿 松や

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

花の宿 松や

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただけたようで、安心いたしました。

お食事については一つ一つ心を込めて手作りしておりますので、お客様にご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。

次の機会にはぜひお母様もご一緒にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

花の宿 松や

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

部屋のトイレが汚れていたとのこと、大変申し訳ございません。
当旅館の清掃体制について再度徹底し、改善を図ってまいります。

お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

花の宿 松や

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のカビ臭さや虫の侵入については大変申し訳ございません。季節柄どうしても虫を完全に防ぐことは難しいのですが、清潔な環境を提供できるように清掃を徹底いたします。

料理については、美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。一品一品丁寧に手作りしておりますので、お褒めのお言葉はうれしい限りでございます。

また、庭の池での鯉への餌やりがお孫様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。お子様にも楽しんでいただけるような施設を充実させてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

花の宿 松や

この度は花の宿松やをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
充実したご宿泊になられましたご様子で、
私共としても嬉しい限りでございます。

鬼怒川公園は四季折々の草花が咲き、
月あかり花回廊などのイベント会場としても
使用されています。

より一層お客様から愛される宿に
なるよう精進して参りますので
今後共ご贔屓にしていただけますと
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

露天風呂に関しまして、お客様に大変不快な
思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
旅館と言えば美味しいお料理に快適なお風呂が
楽しみだと存じます。
しかしながらその露天風呂がぬるくて入れない
などとは絶対にあってはならない事でございます。
ご指摘を頂戴致しまた件に関しましては、その原因を調査し必ず改善して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。



　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

数々の至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
妊娠中の方への配慮や気遣いに欠けてしまい
サービスマンと致しましては失格でございます。
事前の情報の共有、事前の確認がとれておりませんでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に
受け止め改善して参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

当館の料理はすべて手作りで
季節に合わせたお品書きをご用意しております。

またお越しいただけます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

当館自慢の料理が
お気に召していただけたようで、
大変うれしく思っております。

大浴場からは四季折々の
雄大な鬼怒川の自然がお楽しみいただけます。

是非ともまたのお越しを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当館自慢のお料理をお褒めいただきまして、有難うございます。
特にご朝食の際の料理長特製のレモン牛乳は他のお客様からもご好評をいただいております。

また、フロントスタッフにもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。お客様のお言葉を糧により一層精進してまいります。

設備に関しましては、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋のドライヤーと急須につきましては、再度点検をいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

是非ともまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

お褒めのお言葉をいただきましたにも
関わらず不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
2階の廊下の臭いに関しましては只今調査中
でございます。
ご指摘のような事が二度とないよう
改善をさせて頂く所存でございます。
重ね重ねではございますがご迷惑を
おかけ致しまして誠に申し訳ござい
ませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用頂きまして誠に有難うございました。

折角の貸切露天風呂を楽しみにしていらっしゃったにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
あらたに温度管理体制を構築させていただきまして徹底した満足をご提供させて頂きますよう努力
して参ります。
それにも関わらず数々のお褒めのお言葉誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当館自慢のお料理をお褒めいただき
誠に有難うございます。
前菜からデザートまで全て手作りにて
対応させていただきております。
また違った季節にお越しいただきまして
また違った季節のお料理をご堪能
頂きましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は花の宿松やをご利用いただきまして誠に
有難うございました。

滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に
申し訳ございませんでした。

仰る通りでございます。
今後は予備の草履をご用意させていただき
今回のようなトラブルに備えたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　花の宿　松や

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、施設の不備によりお客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。館内の修繕を少しずつ行っておりますので改善していきたい所存でございます。
当館こだわりのお食事では、お口に合いましたようで安堵しております。
日々の疲れを癒しにまたお越し頂けたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。