4月13日に宿泊。比較的安価で宿泊できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

接客が素晴らしかったです！個室プランではなかったのになぜか個室でのお食事を案内していただけてラッキーでした。旅館のご飯が楽しみすぎてものすごく空腹で行ったので、ちょっとお料理の提供が遅く感じましたが、全てのお料理が凝った作りでおいしかったです。
あくまで個人的な好みなので苦情ではないのですが、館内のお人形の飾り付けが不気味で苦手でした。何人かの方が書かれていますが、露天風呂はややぬるいです。
浴衣はとても可愛く子供たちも気に入っていました。鬼怒川に降りて行く途中の中庭で鯉に餌をあげられるのがとても楽しかったです。
なぜかあまり大々的に広報していないのですが、鬼怒川温泉駅からシャトルバスがあります。到着するまで知らず、鬼怒川公園駅から近いので別に不要と思っていましたが、チェックアウト時は大雨だったので、雨の中駅まで歩いたりしたら本数の少ない電車を待たずに済んでありがたかったです。全体的には大満足の楽しい滞在でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

旅館のアンケート用紙にも書きましたが、お部屋にある露天風呂のホースは配慮が欲しいなと思いました。せっかくの雰囲気が台無しに…。露天風呂から眺めるお庭も周りの紅葉となじむ感じにお手入れがあったら良かったです。
食事は朝夕ともに味も量も大満足でした！贅沢を言わせてもらえるなら揚げ物があると更に完璧だったかと。
旅館自体古いですが、清掃はちゃんとしてあり問題はなかったです。
帰り際に女将さんがお見送りがてら飴を配っていらしたのが好印象でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋からの景色がとても良く、のんびり出来ました。お料理は、年配者向けの感じで、少なかったのが残念でした。栗の炊き込みご飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

露天風呂付の部屋に宿泊させて頂きました。お部屋は少し暗めでしたが、露天風呂は綺麗で写真通りだしとっても良くて何回も出入りしました（笑）夕食もどれも美味しく、みなさんとても感じの良い方ばかりでしたし女将さんも来て頂いてお話をきかせてくれました、とても優しそうな方でほっこりしました。
昼食が遅くせっかくのお料理を残してしまいすみません。
部屋の露天風呂、対応、お料理は100点でした！！
ただ1点だけ、宿泊者が少ないのは良い点でもありますが大浴場に行く間に誰とも会わなく、暗い通路にお人形さん達が沢山居て少し怖いなあと思い大浴場に行きましたが誰1人おらず、怖くて部屋に戻って露天風呂を楽しみました（笑）本当に今までで1番総合的には好きな宿ですが大浴場を楽しめなかったのは残念です。でもとても素晴らしかったですありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

客室露店付きの部屋に2泊3日でお世話になりました。
他の方も書かれていましたが、カビ臭さは少し悩まされましたが、部屋に除湿器があるのでそれを活用すれば気にならなくなります。
ただしお水は小まめに捨てて下さい笑
すぐお風呂にザブっと出来るのは最高ですね。

食事は朝・夜共に、とても美味しく大満足です。
従業員の方も良いサービスをして下さり、やはり女将が素敵です。
大正ロマン漂う、と書かれていますのでその雰囲気を味わうにはもってこいです。

機会があればまたお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても良いホテルでした　温泉　食事　建物　部屋満足しました　が　部屋に案内した女のこは非常口は案内しないし部屋は間違えるし　廊下の電気は消すしいい加減にしろと思った　窓のない真っ暗な廊下　初めて行ったところで凄く怖かった　　三人泊まりなのに冷蔵庫のサービスの水　グラス　洗面所のコップ　人数分は　欲しい　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事は美味しいのですが出てくるのが遅すぎです。
隣がうるさくて落ち着いて食事が出来なかった。
露天風呂は照明が暗くて露天風呂に入るときよく見えなくて危ないと思います。
部屋はとてもきれいで露天風呂も良くゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

お盆前に2泊でお世話になりました。初めての鬼怒川温泉で駅に近く渓谷まで降りていける立地の良さ、エレベーターに忍ばせた匂い袋は私の着物に使用しているものと同じ香りでや親近感をおぼえました。
お湯もやわらかく脱衣所も清潔で広々とした内風呂に景色の良い露天風呂は大変満足で、川の音を聞きながら眠る心地よさは最高です。

ただ一点だけ、やはり食事の配膳で人手が全く足りていないご様子が気になりました。
食事処は個室と宴会場がありましたが、個室まで手が回らないようで呼びに（探しに）行くまで鍋の火、次の料理が来ません。翌日先に火を入れてもらったところ今度は鍋やごはんが冷めてしまう頃に同様に冷めた焼きものがお造りと一緒に届きました。
料理の予約など出発前の問い合わせにも丁寧に対応下さっただけにその点のみが非常に残念でした、必要な人員が確保できるまで個室での配膳はおやめになった方が良いかと存じます。

ほかはすべて大変満足でした、鬼怒川を訪れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８月７日宿泊させて頂きました。　きめ細かい心配りに感謝です。　女将の思いや経験もうかがうことも出来て良い思い出となりました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

オペレーションは安定しており、満足度が高かったです。
宿全体に竹久夢二と相田みつをがちりばめられており、テーマ性のある旅館で面白く感じました。

男湯露天風呂は鬼怒川に向けて開けており、紅葉の季節であれば格別であろうと思います。部屋風呂のあるお部屋でしたが、温度がぬるく調整もできなかったので、これから寒い季節にかけては宿泊客が温度調節ができればなお良いかなと思いました。

なお、鬼怒川温泉駅や観光地に向けたチャーターバスは予約可能ですが、朝早くに集中しているので、レイトチェックアウトを予定されている場合は前日のうちにフロントに確認したほうが、旅程を組みやすいです。
停留所に標識がなく分かりにくく、フロントで案内される情報も簡易であることから、時間表や停留所情報はお部屋にペーパーで配置されてもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

息子と利用させていただきました。
お部屋も清潔で過ごしやすく、お料理も品数も多くよかったと思います。
ただ、食事は広間に移動してだったのですがお部屋がとても寒かったので残念でした。
多分お客が来る時間帯に合わせて暖房をつけ始めたのでしょうが、１番最初に部屋に着いた私たちにとってはとても寒く、震えながら食事をはじめました。
食べ終わる頃には部屋もかなり暖まってはいましたが、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

【印象的な点】ホテル敷地から鬼怒川まで行けるところ。鬼怒川と山々の姿に感動。
【接客サービス】サービスは他のホテル・旅館と変わらず、快適なものでした。
【貸切風呂】★1つ。脱衣所に利用済みタオルが残っており不快な気分になりました。フロントへ依頼してすぐ対応して頂けました。脱衣所と洗い場に仕切りがないので水はねが気になった。また、シャワー温度が調節しても冷たく身体が温まらないまま露店風呂へ行かないといけなかったので寒かった。景色も山の斜面が見えるだけなのであまりお勧めはしません。
【大浴場・露店風呂】★5つ。朝入りました。鬼怒川を臨める創りでとても良かった。景色と湯質最高でした！露店風呂がドアを出て少し歩くので寒いですが、景色が素晴らしいので気にならなかった。明るい時間に入ることをお勧めします。
【部屋】★5つ。鬼怒川を臨める新館を準備して頂きました。内装も新しくとても綺麗で広く、マッサージチェアもあり快適でした。ゆっくりお茶を飲みながら川を眺めたりテレビを見たり、和室で書き物をしたり。とっても素晴らしい時間を過ごせました！
【料理】★4つ。朝夕、量・質ともに大満足。むしろ満腹過ぎました。
【その他】お宿の創りが人形等が多々あり、分かり辛くごちゃごちゃした印象を持ちました。総合的には★4つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

先日は大変お世話になりました。
今回は塩原に一泊の予定でしたが、急遽もう一泊することになり、母が以前松やさんに宿泊した時の印象が良かったらしく、即松やさんに決定しました。
プランでは１０畳の部屋だったのですが、通されたお部屋は１５畳の大きなお部屋でびっくり！(良い意味で)
食事も朝夕共個室でゆっくり食事する事が出来ました。
ただ一つ、加湿器を部屋に用意して頂いたのですが、食事を終えて部屋に戻ると加湿器の蓋がちゃんと閉まっておらず、水が溢れ出して布団がビショビショに濡れていました。
ちゃんと交換してもらいましたが、掛け布団は持って行かれたのですが、敷布団はそのまま押し入れにしまってました・・・大丈夫なのでしょうか？
そんな事もありましたが又宿泊したいお宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

建物から直接鬼怒川の渓流に出られる立地は最高です。私が感心したのは、渓流へ降りる道やその周りにゴミなどがひとつも無かったことです。立派な施設でも残念なことが多いものですが、従業員の方々の努力を感じました。
また、露天風呂が最高です。昼は枝の間から川を見て、夜は川の音を聞きながら楽しめました。開放的な露天には虫や葉が浮いてしまいがちですが、夕方・夜・朝と３回入ってそれらはまったくありませんでした。内湯から露天へ向う通路もヌルつきもなく、脱衣所で床に濡れを感じることも無く、大変気持ちのよいお風呂でした。
残念だったのは、エレベーターを出てすぐの所が喫煙所なこと。喫煙所が演出のひとつになっているのはわかります。また灰皿の灰が飛び散ることもなく綺麗に掃除されている気配りも感じただけに残念なのですが、やはりこの時代にタバコの煙はいただけないと思います。
もう一点、草履が食事のたびに履いてきたのと違うものになってしまうのはあまり気持ちよくないです。お風呂でも草履を取り違えないように目印をつける人が多いのに、食堂で一緒にされてしまうのはちょっと。。
　我が家としては子供に花火のサービスをしていただいたことや、食事も食べやすいメニューを用意していただいたことが嬉しかったです。大人の味付けは、個人的な好みになりますが全体的に甘みが強いように感じました。でも息子はこんにゃく素麺についてきた鮎（？）が美味しいといって私達の分まで食べました。

お盆直前に家族で温泉に行こうと思い立っての旅行でこの内容ですので、全体的に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

年末に利用したため忙しいせいか、仲居さん方がバタバタしてたりフロントの対応が少し気になりました。お風呂は貸し切り風呂、大浴場ともにいいお湯で清潔感もあり満足ですし館内は竹久夢路の絵がたくさん飾られておりセンスの良さが感じられました。
急遽の予約だったため、
部屋が選べないプランで
宿泊しましたが早めに予約して渓谷側の広い部屋だったらもっと最高だったかな…と思います。
食事はボリュームが少し物足りなく感じましたが、
食べきれる量でちょうど良かったかなとも思いますし美味しかったです。

何にせよ、わたしは辛口な方なので総合的には満足しましたし、お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前だから安い！】思い立ったら松やへGo！売り切れ御免のお得なプラン♪3大特典付☆最低価格保証
和室８畳（渓谷に面していないお部屋　部屋・眺望指定不可）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

10月の3連休に女性3人でお世話になった者です。
正直、このお値段で従業員の方たちの接客や料理等を総合すると
とてもリーズナブルなお宿だと思います。
とても皆さん親切で心が温かくなりました。
川辺で遊べるのも良かったです。
一つだけ残念なのは露天風呂でしょうか・・・
もう少し周りの景色を見せることを考えた方がいいと思います。
もったいないです。
またお伺いしたいです。

宿泊年月

2009年10月

どこも人手不足の中頑張っておられる様子が伺えます。鬼怒川はやはりいい所です。この先も頑張って続けて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月