クチコミ

総合評価
3.91
1,087
5
301
4
290
3
102
2
34
1
15
部屋
3.85
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.07
朝食
4.06
夕食
4.01
温泉・お風呂
4.11
設備
3.69
清潔さ
3.76
クチコミの投稿画像・動画
949
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
興津 瀧臣
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近!コスパ良し温泉宿

駅からすぐにあります! (冬の夜だったのですが、街灯がなくて1人だとちょっとこわくて厳しいかもです) 朝夜ご飯がついてこの金額はコスパ良き! 和室だったのですが、とても広くて、The温泉宿って感じのお部屋でした! 温泉ももちろん気持ちよくて、サービスが色々ありすぎて1泊2日だともったいないかもです笑 ただ、廊下がコンセプトなのか和風の飾りや人形があるので、夜は出歩きませんでした(怖い) 朝も観光地へのアクセスがしやすい駅まで送ってくださり、とても助かりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
529
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 駅からの立地をお褒めいただき、冬の夜の街灯が少なくご不安にさせてしまったこと、申し訳ございません。夜間の安全対策につきましては、照明の見直しや館内の巡回を含め、改善を検討してまいります。 朝夕の食事つきでコスパ良しとのお言葉、また和室の広さと温泉、充実したサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 廊下の和風の飾りや人形で夜間は出歩かなかったとのご指摘、怖さを感じさせてしまい申し訳ありません。雰囲気づくりについては、より落ち着いた空間づくりを検討して参ります。 朝の駅送迎サービスをご評価いただき、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 どうぞ季節の変わり目、ご自愛ください。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
露天風呂は水風呂?日光の宿

日光観光で利用させていただきました。 館内は竹下夢路の作品がたくさんあります。 露天風呂付きのお部屋を利用しましたが、夕食後に入ろうとシャワーを浴び外へ出ると浴槽の中はなんと水になっていました。その日の外の気温は3℃。シャワーを浴びたことにより体感温度はさらに低くなり、極寒の中浴槽の水をかき出し熱いお湯を入れ直すことになりました。 確認せずに入ろうとした自分が悪いのかも知れませんが、他でも何度か露天風呂付きのお部屋を利用したことがあったので、水(低温)になってるいるとは思いもしませんでした。 仕切り直しで入った時は申し分ないくらい気持ちよく何度も入りました。 館内の温泉も入りに行きましたが、 露天風呂は温泉の中が落ち葉だらけでした(どんぐりもたくさん沈んでました) イレギュラー等はありましたが、朝夕の食事は個室だったり、お部屋も広く清潔感があり、のんびりと良い時間を過ごせたので満足です。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
1,513
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋でのご滞在において、浴槽の水温に関するご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 また、館内の温泉やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。清潔感やお部屋の広さを評価していただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ルビーY
60代/女性|3 件のクチコミ
鬼怒川の素敵な宿で大正ロマンに浸る

今回はとてもリーズナブルに宿泊させて頂きました。ご対応ありがとうございました。 お宿は少々年代を感じますが、とても良い立地で鬼怒川の辺りの素敵なところです。 館内随所に竹久夢二の絵やお人形が沢山飾られていて、大正ロマンの世界にひたれました。 お料理も程よい感じの量で美味しかったです。貸切り風呂もゆっくり入れてとても良かったです。 鬼怒川カントリーでもゴルフを楽しんで良いお宿にも出会えて、とても良かったです。 是非また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
3
1,213
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お宿の立地や館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。竹久夢二の作品が皆様に大正ロマンを感じていただけるきっかけとなったこと、何よりの喜びです。 お料理や貸切風呂についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。鬼怒川カントリーでのゴルフも楽しんでいただけたとのこと、素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 花の宿 松や またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素晴らしい体験を提供できるよう、努めてまいります。
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2025-12-02
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
malon0083
60代/女性|2 件のクチコミ
昭和レトロな旅館、温かいサービスと価格

古くこじんまりした旅館ですが、暖かいサービス、昭和を感じる調度品、そしてリーズナブルです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
305
不適切なクチコミを報告する
この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 古き良き昭和の雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちのサービスが温かさを感じていただけたことも、何よりの励みです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
60代一人旅
60代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なお部屋と快適な滞在、食事に残念な点も

とても綺麗なお部屋で、居心地よく快適でした。 スタッフさんはほぼ外国の方でしたが、ほどよい距離感で気疲れすることなく過ごせました。 残念なところは、食事をする部屋のふすまに クモの巣がひらひらしていたのが気になりました。夕食のデザートにフルーツ盛り合わせとありましたが、干からびたような苺のスライスひとつとブルーベリー1粒だったので、お品書きに記載ないほうが良かったように思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
229
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋が綺麗で居心地がよかったとのお言葉、スタッフの距離感も適切と感じていただけたとのご感想を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。 一方で、食事会場のふすまに蜘蛛の巣があり、デザートのフルーツ盛り合わせの状態についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃・点検体制を再度見直し、仕入れと盛付けの品質管理を徹底するよう改善を図ってまいります。 次回ご利用の際には、フルーツの状態を含め、できる限りご期待に沿えるよう努めます。ご希望がございましたら事前にお知らせください。可能な限り対応させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。今後ともサービスの向上に尽力して参ります。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しのちゃん3153
60代/男性|84 件のクチコミ
鬼怒川温泉、絶景露天風呂と和定食

鬼怒川温泉の中ではかなり北にあり、その分露天風呂の景色が絶景である、朝食は写真のごとく和定食であり質素であるが安心してゆっくり食べられて非常に良い。温泉の効能で皮膚アレルギーなどに効く感じがする。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
1
269
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鬼怒川温泉の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 露天風呂からの絶景は、当館の自慢の一つでございます。 また、朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。 和定食は、安心してお召し上がりいただけるよう心掛けております。 温泉の効能についてもお感じいただけたとのことで、 お客様の健康に寄与できたことを嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご来館を心よりお待ちしております。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
オニギリくん
2 件のクチコミ
おすすめ!最高でした🩷

最高でした おすすめです🩷


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
441
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「最高でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただいております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2025-12-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hyuperion
50代/男性|2 件のクチコミ
昭和レトロな部屋と露天風呂でゆったり

露天風呂付客室に宿泊。部屋は昭和感のある懐かしい趣で、ゆったり過ごせました。竹久夢二さんの作品が至る所にあり、大正浪漫も感じられました。 お湯は、どちらかといえばぬるめ。大浴湯は広々、露天風呂は鬼怒川のせせらぎを聞きつつゆったりと入れました。 客室露天風呂は二人入れば満員の大きさ。こちらも鬼怒川に面しているので、ゆっくりと楽しめました。 食事も適度な量で、美味しくいただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度は露天風呂付客室でのご滞在、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。昭和の懐かしい趣と大正浪漫、竹久夢二の作品をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お湯の温度につきましてはぬるめに感じられたとのこと、お好みに合わせて調整が可能な場合もございます。次回ご滞在の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。大浴場は広々と、露天風呂は鬼怒川のせせらぎを聞きながらゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも喜びです。 客室露天風呂も二人で十分お寛ぎいただけたとのこと、景観を満喫していただけたのだと想像し、嬉しく拝読しました。 お食事も「適度な量で美味しく」とのご感想、丁寧にお召し上がりいただけて何よりでございます。 また鬼怒川へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひろすけさん1126
40代/男性|1 件のクチコミ
食事が美味しい、コスパ最高クラスの宿

夫婦で利用させていただきましたが、コストパフォーマンスは最高でした。 〇食事  夕食(プチ懐石)も朝食も大満足でした。  お米やお肉料理はもちろん、山奥なのに魚料理が美味しかったことにビックリしました!!  この宿泊費で、この美味しさの料理にありつけるとは思わなかった。ご飯が進んでお腹いっぱいになりました。 〇温泉  綺麗で十分な広さのお風呂でした。露天風呂のロケーションも良かったです。鬼怒川温泉自体の泉質に面白い特徴が無いのと、水風呂が無かったので、マイナス1点、それ以外は文句なし。 〇お部屋、建物  よく見ると、けっこう経年劣化が気になります。  ただ、お部屋や建物は要所要所で近年改修されてて、不快感や不衛生な雰囲気はありませんでした。  ラグジュアリーな雰囲気を求める方や超潔癖症な方は避けるのが賢明かもしれませんが、普段〜そこそこ綺麗好きな妻は快適に過ごしてました。  私の部屋から、鬼怒川を見下ろすロケーションは最高でした。 〇接客  男性の従業員さんや外国出身と思われるの従業員さんは、とても柔らかな雰囲気で接客して下さり良かったです。2つほどリクエストしましたが、前向きに対応して下さり、とても感謝しています。 〇アクセス  最寄駅が鬼怒川温泉駅から、1つ先なので少し便は悪いです。ただ、列車の本数はソコソコあるし、最寄駅から近いし、あまり気にならなかったです。  特急降りてから一駅乗った普通列車は都会暮らしだと出会えない雰囲気の車両だったので、それはそれで楽しかったです。 〇総評  部屋・建物、アクセスで少し気になる点はありますが、逆にそれ以外は大満足でした。  手軽な値段で温泉とお食事を満喫したい人、夫婦旅や友人グループ旅にはオススメだと思います。  ※実際、私達夫婦が宿泊した時は、幅広い年齢層の御夫婦や20代女性3〜4人グループのお客さんが多かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦でのご滞在、誠にありがとうございました。 お食事につきましては、夕食のプチ懐石と朝食を大変ご満足いただけたとのこと、山奥でのお魚料理まで美味しく感じていただけたと伺い、スタッフ一同嬉しく拝読しました。お米やお肉料理も含め、「この宿泊費でこの美味しさ」とのご感想は励みになります。 温泉については、綺麗さと露天風呂のロケーションをお気に召していただけた一方で、水風呂がなかった点はご指摘ありがとうございます。泉質に特長がない点も含め、今後の改善検討課題として真摯に受け止め、より快適な入浴のご案内につなげてまいります。 お部屋・建物については経年劣化のご指摘を頂きましたが、改修箇所があり不快感や不衛生さを感じさせなかったとのお言葉、また鬼怒川を見下ろすロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ラグジュアリーさを求める方には向かない点も正直にご意見いただき、今後の改善の参考とさせていただきます。 接客につきましては、男性スタッフや外国出身と見受けられるスタッフにも柔らかな雰囲気で対応できたこと、前向きな対応にご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。いただいたリクエストにもご満足いただけたとのこと、私どもも喜んでおります。 アクセスに関しては最寄駅の不便さを感じられたとのご感想、貴重なご意見として承りました。列車の本数や雰囲気をお楽しみいただけたとのコメントも嬉しく拝見しました。 総評として、コストパフォーマンスを含めご満足いただけたとのこと、私たちも大変励みになります。今後も手頃な価格で温泉とお食事を満喫していただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、またのご来訪を心よりお待ちしております。次回はぜひ、さらにご要望をお聞かせください。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
お馬ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
料理と温泉に大満足の宿

朝、夕食共にとても美味しく、量も丁度良くて大満足しました。 丁寧な盛り付けや品のある食器など、気分が高揚しました。 温泉の温度も自分に合っていて、雪景色を見ながら、贅沢な気分を味わう事ができました。 機会があったら、また行きたい宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
216
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 丁寧な盛り付けや品のある食器にご感動いただけたこと、私たちのサービスが伝わった証と感じております。 また、温泉でのひとときを楽しんでいただけたことも、何よりの喜びです。 雪景色を眺めながらの贅沢な時間は、特別な体験ですよね。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。 次回も素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ココちゃんさん
70代/男性|3 件のクチコミ
接客が良かった

お出迎え荷物をロビー迄運んでくれるサービス良かったです✨ 夕食、会席で料理長のアイデアと味付けに満足でした。朝食も暖かく美味しかった。 建物は年期があるが、それなりに趣きがあった。 翌日は、2〜30cmの大雪でしたが、外部駐車場迄送迎して頂き、車の雪下ろしもしてくれました。サービスは🌟5です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
204
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お出迎えの荷物運びや、夕食の会席料理、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理長のアイデアや味付けをお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 また、建物の趣きについてもお褒めいただき、ありがとうございます。歴史ある旅館ならではの雰囲気を感じていただけたこと、嬉しく思います。 大雪の日には、送迎や雪下ろしのサービスが役立ったようで安心いたしました。お客様の快適な滞在をサポートできることが私たちの喜びです。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 花の宿 花の宿
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉アムリタ
50代/女性|2 件のクチコミ
正月明けにお得に宿泊、露天風呂が最高

お正月明けの直前の申し込みで、お得に宿泊させていただきました。 高齢の母との旅行なので、バイキングではなく、ちょうど良い量(母は食べ切れないほど)のおいしいヘルシーな和食をいただくことができました。 バイキングだとついつい目移りして食べ過ぎてしまうから、こういうのがゆっくり落ち着けておいしいよねと話しながらただきました。このお宿に決めた理由の露天風呂は、景色がよくとても気持ちが良かったです。接客も外国の方が一生懸命丁寧にしてくださり感じが良かったです。 またぜひ伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
207
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様との大切な旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。ヘルシーな和食をお楽しみいただけたとのこと、私たちの料理がご期待に添えたことに心より感謝申し上げます。 また、露天風呂の景色や接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。 花の宿 松や ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、準備を整えてお待ちしております。
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
温泉好き営業マン
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパの良い快適な旅になりました

各サイトの口コミで厳しいコメントも見ましたが、いざ行ってみると施設は古いながらも部屋、温泉風呂、共有スペースの手入れは行き届いてましたし、部屋や食事の席からの風景も素晴らしく食事も美味しくいただきました。食事会場の外国人のスタッフも感じ良くキビキビ働いていて好感持てました。高齢の親との旅で悪天候になったのでどこに出かけるか悩んでましたがロビー階のラウンジが快適に使えて非常に助かりました。両親も喜ぶいい旅になりました。ありがとうございました。スタッフのみなさん頑張ってください!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
254
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や温泉、共有スペースの手入れについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、食事や景色についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 悪天候の中でも、ロビー階のラウンジが快適にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。ご両親との素敵な旅のお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やすやす51
50代/男性|6 件のクチコミ
高齢者も安心!温泉付き部屋が嬉しい宿

後期高齢者の親と旅行。部屋にお風呂があるのが本当にうれしいですね。部屋で温泉はとても良いです。 あと、時分は気にならないですが、昔ながらのお宿の階段気になる高齢者には食事と同じフロアの部屋は良かったみたいです。 本当に温泉杯ってごはん食べて寝るだけだったので、次回は施設内を散策してみたいです。 後ご飯のミニ会席は時分は少し量が足らなかった(お味は良かったです)高齢者にはちょうど良かったようです。あと朝のご飯が美味しく、お代わりまでしているのをみてなんか安心しました。いい旅でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
420
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に温泉があり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。高齢者の方にとって、階段の少ないフロアでのご滞在が快適だったとのお言葉も、私たちにとって励みになります。 次回はぜひ施設内の散策をお楽しみください。季節ごとに異なる景色や体験がございますので、また違った楽しみ方ができるかと思います。 お食事についても貴重なご意見をありがとうございます。ミニ会席の量については、今後の参考にさせていただきます。朝食をお楽しみいただけたことも嬉しく、安心していただけたとのお言葉に心温まります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Kumilla
60代/女性|5 件のクチコミ
のんびり滞在できました

他の方もコメントされていましたが,古いながらも手入れが行き届いており,気持ちよく滞在できました。お料理の量も丁度良く,とてもおいしくいただきました。鬼怒川温泉街全体は廃墟感が目立ち,鬼怒川沿いの散策路も人気(ひとけ)がありませんでしたが,逆にのんびりすることができました。 (宿泊した部屋の縁側部分の電灯のスイッチが見つからず,点けることができませんでした)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理や滞在中の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。 鬼怒川温泉街の雰囲気についてもご理解いただき、ありがとうございます。のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。 ただ、縁側部分の電灯のスイッチが見つからなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、設備の確認を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-01-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
楽天0076690
60代/男性|245 件のクチコミ
鬼怒川沿いの宿、景色と温泉満喫

鬼怒川沿いに位置し、川のせせらぎが気持ちよく部屋からの景色はいいです。 駐車場からは少し坂を移動します。 建物は老朽化してますが、他の口コミほど古びていません。内装は大正レトロを基調として比較的綺麗です。ただ「人形の宿」より「花の宿」であって欲しかったです。夕和会席・朝食膳とも特別感はありませんが、素朴で普通に美味しかったです。個室なのは有り難い 温泉は循環濾過式弱アルカリ単純泉とのことですが、露天・内風呂とも良かったです。宿泊者数の割にほぼ貸切状態でした。 価格相応で、自分には合っている宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鬼怒川のせせらぎを感じながら、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からの景色や温泉もご満足いただけたようで、何よりです。 建物についてのご意見もありがとうございます。大正レトロの内装を楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。また、夕和会席や朝食膳については、素朴さを感じていただけたとのこと、今後の参考にさせていただきます。 温泉がほぼ貸切状態でご利用いただけたのも、特別な体験になったのではないでしょうか。お客様にとって、価格相応で心地よい宿であったことを大変光栄に思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
花絵87
50代/女性|33 件のクチコミ
素敵な思い出を作る事ができました

リーズナブルなお値段で大満喫しました。 82歳の母と私と妹の女3人でお世話になりました。 足が衰えて来た母が心配で、移動がスムーズなお部屋をリクエストさせて頂きましたが、ロビー階でエレベーター近くにしていただき助かりました。 建物は古いですが、大切にされていてお掃除が大変綺麗にされている印象で気持ち良かったです。 新しいものに立替するのでは無く、良きものは大切に丁寧に守って行く精神を感じました。 夕食は品数豊富で、特に釜で炊いてくれていたお米がピカピカで大変美味しく、大感激! 3人ともお代わりしました。笑 お風呂は、露天風呂の作りがとても心地よく最高でした。 紅葉の終わりかけですが、葉っぱがヒラヒリ舞い散るのを見ながら風情たっぷり。 館内の各階の窓から見える景色は、どれも切り取りが素晴らしく絵になる風景ばかりでした。 鬼怒川の温泉旅館はあちこち行かせて頂いていますが、あらためて立地の素敵さを実感した次第です。 所々にあるリヤドロやお人形も素晴らしく、さながら美術館の様でした。 こんなにこじんまりして、風情とおかみの心を感じる旅館があるのだなと嬉しい気持ちで帰って参りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
1,534
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様とご一緒に、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。移動の際にご配慮ができたこと、安心してご滞在いただけたことに心より感謝申し上げます。 当館の古き良き建物を大切にし、清掃にも力を入れている点をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お食事やお風呂もご満足いただけたようで、特に釜で炊いたお米をお代わりされたとのお話、私たちも嬉しい限りです。 また、館内の景色やリヤドロ、お人形についてもお楽しみいただけたこと、何よりの喜びです。お客様にとって心温まる場所であり続けられるよう、これからも努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお母様とご一緒に、またお越しくださいませ。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
よく歩くオレンジ
50代/女性|1 件のクチコミ
高齢の父も大喜び!個室食事が嬉しい宿

高齢の父を連れての旅行で、食事がバイキングではないところを探してこちらに決めました。時間になり宴会場へ向かったところ、案内されたのはなんと個室。仲居さんがタイミング良く火をつけてくれたり料理を出してくれたり、少しずつ沢山美味しいお料理をいただくことが出来ました。 温泉は無色透明の無臭で、源泉は44℃とのこと。湯温は熱すぎず、長く浸かるのに丁度良かったです。 お部屋の窓からは山の紅葉とすぐ近くに流れる川を眺めることが出来ました。 父が大喜びで大満足でした。ここに決めて良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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240
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お父様とのご旅行が素晴らしい思い出となったこと、大変嬉しく思います。個室でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、仲居のサービスもご満足いただけたようで何よりです。 温泉もご堪能いただけたようで、源泉の温度が心地よかったとのお言葉、嬉しく拝見しました。お部屋からの美しい紅葉と川の景色も、旅のひとときをより特別なものにしてくれたのですね。 お父様が大喜びで大満足とのお言葉をいただき、私たちも心から嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2025-11-18
4
その他
一人
2026年1月宿泊
しのちゃん3153
60代/男性|84 件のクチコミ
鬼怒川公園駅近く、川沿い露天風呂は最高だが喫煙所が残念

2度目の宿泊、鬼怒川温泉から離れた鬼怒川公園駅近くにあるので、鬼怒川が余計な人工物なく観れるのは最高。川沿い露天風呂良し。ただ、部屋の前が喫煙所、これはたまらん!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
59
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この度は2度目のご滞在、誠にありがとうございます。鬼怒川温泉から離れた立地にもかかわらず、鬼怒川の自然を余計な人工物なくご堪能いただけたとのこと、また川沿いの露天風呂もご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ただ、部屋の前に喫煙所がありご不快をおかけした点につきましては、お詫び申し上げます。喫煙所の配置は快適さの点で改善を検討中ですが、すぐには全ての箇所を変更することが難しい場合もございます。今後のご滞在では、可能な限り喫煙の影響を避けられるお部屋のご案内や、禁煙ルームのご用意など、関係部署へ情報を共有して改善に努めてまいります。ご希望があれば予約時・ご滞在中にお知らせください。 今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆーーぱん
50代/男性|1 件のクチコミ
食事とお風呂、丁寧な接客で快適な旅

食事も美味しく、お風呂も大好きなサウナあり、温度も露天風呂含めて適温で快適な旅でした。 また、接客も外国人女性でしたが、日本語もしっかりしており、丁寧な対応に終始していました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
83
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この度は貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お食事を美味しくお召し上がりいただき、サウナを含むお風呂の温度もご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。 また、接客につきましては、日本語でのご案内を丁寧にお届けできたことを評価いただき、スタッフ一同励みになります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 花の宿 松や
鬼怒川温泉 花の宿 松や
2026-02-04