この度は数多い旅館の中から、花の宿松やにご来館いただきありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき大変恐縮しております。

今回は新緑の時期でしたが、秋の紅葉、冬の雪景色も違った趣きがありますので、ぜひご来館いただければと思います。
その時には、お客様に今回以上の感動を持ち帰っていただけるように、努力を怠らず精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様のお言葉は、最高の励ましになりました。ありがとうございました。

花の宿松や　予約課　半澤

この度は数多い旅館の中から、花の宿松やにご来館いただきありがとうございました。
お客様にご指摘いただいた露天風呂の件は、早速　担当の者に指示いたしました。
お風呂の管理に細心の注意を払っていたのですが、お客様に不快な気持ちをさせてしまったことを大変恥ずかしく思います。
今後は、このような事がないように精進して参りますので、機会がありましたら、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

花の宿松や　予約課　半澤　

この度は数多い旅館から、花の宿松やをお選び頂きありがとうございます。
また、お客様に満足いただき大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉で「ちょっとした心づかい」の大切さを、あらためて感じさせていただきました。これからも、その心づかいを忘れず大切にいたします。
そして、次のご来館の際には、もっともっと満足していただけるように頑張ります！
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

花の宿松や　予約課　半澤　

この度は、花の宿松やをご利用いただきありがとうございます。
また、これ以上無いくらいのお褒めのコメントをいただき、大変恐縮しております。
次は露天風呂付のお部屋・・との事ですが、楽天さんにも露天風呂付客室のプランを掲載してますので、ご検討いただければと思います。
お客様からのメ－ルは、早速　朝礼の場で全社員に報告させていただきました。
次回もお客様に、今回以上の満足をしていただけるように頑張ります！
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

花の宿松や　予約課　半澤　

この度は、花の宿松やをご利用いただきありがとうございます。
また、数ある旅館の中からお選びいただいたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件は、私共の連絡の不徹底がまねいた落ち度であり、今後このような事を繰り返すことの無い様にいたします。
お部屋の灰皿の件、お食事のメニュ－の件に関しましても、お客様の意見を生かして良い方向に検討していきたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
機会がありましたら、またのご来館をお待ちいたしております。
貴重な御意見ありがとうございました。

花の宿松や　予約課　半澤　

この度は、花の宿松やにお越し頂きありがとうございました。
お客様にご指摘いた点については、早急に改善していきたいと思います。
従業員の私語が・・という点については、当日の担当の者に、以後このような事が無い様厳しく指導いたしました。
メニュ－を・・という点については、食材の仕入れなどもあるので、難しい点などもあるのですが、係の者が詳しく料理の説明等を行うなどの対策を考え、改善して行きたいと思います。
是非　機会がありましたら、そういった点を含めてお客様に満足していただきたいと思いますので、またのご来館をお待ちしております。　ありがとうございました。

花の宿松や　予約課　半澤　

この度は花の宿松やをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂いた挨拶の件は毎朝の元気の元として日々励行しております。今回の件に慢心せず努力して参りますのでよろしくお願い致します。花の宿松や支配人　松井　義之

先日は花の宿松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉も頂き大変うれしく思います。お客様から頂いたご指摘の件は調理長と話し合い早速検討させて頂きました、次回はがんばりますので又のご来館をお待ちしております。花の宿松や支配人　松井　義之

この度は花の宿松やにご来館頂きましてありがとうございます。お客様から頂いたお褒めの言葉は大変うれしく思います。まだまだ未熟な所もありますが次回も同じ言葉をいただけるように努力してまいりますのでよろしくお願い致します。又のご来館をお待ちしております。花の宿松や支配人　松井　義之

先日は花の宿松やにご宿泊頂きましてありがとうございます。今回頂いたご指摘の件は全社員に早速報告させて頂きました。次回はお褒めの言葉を頂けるようにがんばりますので又のご来館をお待ちしております。花の宿松や支配人　松井　義之

先日は数ある旅館の中から私共花の宿松やにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大変うれしい投稿をいただき感謝致します。これからも皆様にたくさんの良い思い出をお持ち帰りいただく花の宿松やでありたいと思いますので何かお気付きの点がございましたら何なりとお話を頂きたいと存じます。今後共よろしくお願い致します。　　支配人　松井　義之

・数ある旅館の中から私共花の宿松やをご利用頂きありがとうございました。お褒めのお言葉を沢山頂戴しまして、恐縮しております。これからも、御客様にたくさんの良い思い出をお持ち帰っていただける花の宿松やでありつづけたいと思います。お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。　花の宿　松や　　支配人　松井　義之

先日は私共花の宿松やにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂きまして、担当の仲居も大変恐縮いたしております。今後も皆様に愛される花の宿松やであり続ける様に社員一同努力していきたいと思います。又のお越しをお待ちしております。　　花の宿松や　　副支配人　鶴巻　寿光　

数ある旅館の中より私共花の宿松やにご来館いただきまして誠にありがとうございます。今後共一層のごひいきをお願い申し上げます。ご指摘を頂いたジュース類のチョイスの件は早速検討させていただきます。それと共にパブリックスペースの禁煙は時代の趨勢でもありますが中にはまだまだ温泉に来た時くらいは・・・と言われるお客様もお出でになりますので、踏み切れないでいるのが現状です。この件に関しましては鋭意勉強して行きたいと考えております。大変貴重なご意見ありがとうございました。再度のご来館と社員一同お待ちしております。

この度は私共花の宿松やにご来館ありがとうございました。早々従業員ミーティングの際に伝えたいと思います。又のご来館をお待ちしております。　　　　　花の宿松や　副支配人　鶴巻寿光

先日は、数ある旅館の中から私共花の宿松やをご利用頂き誠にありがとうございます。また心温まるおほめのメールまでいただき恐縮しております。メールの内容を早速女将・料理長に見ていただき大変喜んでいただきました。明朝の朝礼でも全社員の前で読ませていただきます。また何かお気付きの点がございましたら何なりとご連絡を頂きたいと存じます。大変ありがとうございました。次回もぜひ花の宿松やにお越し下さいませ。お連れの皆様方にもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。　　　　　　　　　　花の宿松や　支配人　　　　松井義之

この度は花の宿松やに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にも高い評価をして頂きまして従業員一同心より感謝致しております。今後も常に高い評価をして頂けるよう努力して参りますので、よろしくお願い致します。又のお越しをお待ちしております。

この度は花の宿松やに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回で４回目のご来館との事、本当にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思っております。
社員一同これからもお客様に満足してお帰り頂けます様努めて参りますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
また、鬼怒川へお越しの際にはどうぞ花の宿松やへお泊まり下さいませ。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
鬼怒川温泉は夏場は涼しく格好の避暑地でもありますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
トイレに備え付けのタオルの件につきましては、一時おつけしたことがございましたが、一部のお客様より貧乏臭いとの御批判もあり当館としてもとまどっている現状でございます。尚、工夫を重ね皆様にご満足頂ける対応をと考えております。

この度は花の宿松やにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お料理の件ですがテーブル席の方が食べやすいとのご要望がありましたが、この度皆様のリクエストにお応えして料亭にテーブル席を設けました。次回ご予約の節には指定して頂ければと思います。お酒を催促された事については只々恥じ入るばかりでございます。係の再教育を痛感しております。
又のお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。