土曜日にもかかわらず、とてもお得な料金で泊めて頂きました。館内いたる所で季節の花が可愛らしく生けてあり、母と二人穏やかな週末を過ごすことができました。係りの方の対応・お風呂もとてもよかったです。風呂上りのお茶のサービスも最高でした。思ったよりお部屋も広くお掃除もいきとどいていて、アレルギーの私も快適に過ごすことが出来ました。そして文字色の違ったタオルや歯ブラシが置いてあるところにも、細やかな心配りが感じられました。食事(特に朝食）も満足のいくものでしたが、ひとつ欲を言わせて頂ければ夕食だけでも　食事処　が畳のお部屋だったらなぁと....　やはり贅沢ですよね

【ご利用の宿泊プラン】
☆設定日限定の割引☆直前売り切りのお得なプラン
和室８畳（渓谷に面していないお部屋　部屋・眺望指定不可）

9月23日に宿泊しました。初めて泊まる所なので少し不安がありましたが、ホテルにかなり早く着いてしまったのにも係わらず、親切な対応で安心しました。チェックインまでかなり時間があったので、荷物を預け周辺を散策しに行きました。チェックインの時間になりホテルに戻り部屋へ…。部屋からは渓流が見渡せ、庭も付いていて、客室露天風呂も思ったより大きく大満足でした。食事も豪華で美味しく、質、量も満足でした！ただ、残念だったのは、仲居さんが布団を二人で敷きに来てくれた時に、自分が脱いで置いてあった靴下が布団を敷くのに邪魔だったみたいで、若い女性の仲居さんが足で靴下を退けていたのは不愉快でしたね！これは厳重に注意しておいて下さい！これ以外は大変満足できました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付客室で過ごす優雅な休日
露天風呂付客室

９月２２日に宿泊させていただきました。
お世話になりました。
お風呂はとても気持ちよく、食事はまずまず。
のんびりと過ごさせていただきました。
車で行きましたが、交差点と交差している玄関に
入る所がわかりずらいなと感じました。
なにかわかりやすい案内板みたいなものがあるとよいと
思います。


【ご利用の宿泊プラン】
花の宿での湯浴みをお得に愉しむ（渓谷に面していないお部屋）
和室１０畳( 渓谷に面していないお部屋）

９/２２から１泊で宿泊させて頂きました。今年３/３に宿泊した時はこれ以上のサービスを提供して頂いた事は過去に無かった程満足した為、今回また宿泊させて頂きました。今回旅窓で残っていた最後の１室を予約させて頂きました。部屋からの景観等は最後の1室だった為仕方が無いと諦めておりましたが、前回の食事はきれいな個室だったのが今回はがらりと変わり、食事処という大きな宴会場？のような部屋でした。料理も個室の時はひとつずつ順番に出されたのに今回はある程度席に着く前から机に並べられており、前回とは大きく違っておりました。価格は前回より少しお安いパックだったので仕方が無い、と思っていたのですが実際は少しの価格差で余りにギャップが大きかった為、正直いって驚いたのが今回の感想です。
あと男性露天風呂が客室から見える、と前回書かせて頂いた時のご返答は夏は草木で見えなくなるとの事でしたが、今回も客室から隠れる事なく見えておりまだ改善されていないようでした。
係りの方々の対応も前回より質が落ちたかなと私は思っていたのですが、家内も同じ事を話していました。
今回は辛口評ばかりで申し訳ございません。


【ご利用の宿泊プラン】
花の宿での湯浴みをお得に愉しむ（渓谷に面していないお部屋）
和室１０畳( 渓谷に面していないお部屋）

家族４人で宿泊させていただきました。

お宿全体の印象は掃除が行き届いていて、従業員の対応もとてもよいということです。しかし私たちが宿泊させていただいた日は露天風呂に落ち葉など
が浮いていて塩素の臭いもし少々不快に感じました。でも紅葉の季節ならばこの落ち葉もとても風情あるものと感じられたことと思います。

お食事はどのお料理も美味しく量も適量でとても満足致しました。
子供向けのお料理も食べきれないくらい量があり子供も大変喜んでおりました。しかし朝食は大人と同じメニューでしたので少し子供用はアレンジしていただけたらもっとよかったのにと感じました。

とても静かで落ち着いた雰囲気のお宿で家族みなゆっくりと癒された時を過ごすことができました。ありがとうございました。

今回は３連休の直前に予約させていただいたお得なプランでの宿泊でしたので、次回は季節も変え違ったプランでまたお世話になってみたいと思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
☆設定日限定の割引☆直前売り切りのお得なプラン
和室８畳（渓谷に面していないお部屋　部屋・眺望指定不可）

　直前に予約したのですが、お部屋がとれてラッキーでした。
　お部屋からは渓谷が見えませんでしたが、緑や山や空とさるすべりの花が目に映り、窓からの眺めものんびり楽しみました。露天風呂も自然につつまれた感じで気に入りました。スタッフの印象がまた良かったです。
　のんびりとした旅を母にプレゼント出来たようなので、「松や」旅館にとても感謝しています。また訪ねたい宿です。
　竹下夢二やあんな感じの好きな人には、とても楽しい空間だと思います。
　どうもありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆設定日限定の割引☆直前売り切りのお得なプラン
和室８畳（渓谷に面していないお部屋　部屋・眺望指定不可）

立地・部屋・風呂などに関しては特に不満の残る事はありませんでしたが、
食事は少々期待はずれな感じがありました。
（「お客様の声」の評価よかったので期待しすぎていたのかもしれません。）
食事は好みもあるので難しいとは思いますが、夕・朝食どちらでも「これは美味しかった！」というものが無かったのが残念でした。
朝食の「山菜おじや」はご飯が柔らかすぎで食べれなかったりもしました（他の方は食べていたので私たちのだけが柔らかすぎたのでしょうか…）。
また朝食会場で指示を出している女性の従業員の方も、見ていてあまりいい感じがしませんでした。見られているのは、「客の対応しているときだけではない」という事をもう少し意識してはいかがでしょうか。

最後にお風呂ですが、他の施設では男女入れ替えをされているところが多いと思います。検討してはいかがでしょうか？


【ご利用の宿泊プラン】
花の宿での湯浴みをお得に愉しむ（渓谷に面していないお部屋）
和室１０畳( 渓谷に面していないお部屋）

9/8から1泊で宿泊させて頂きました。

いくつか気になった点があったのですが、、、
お客様の声を拝見する限り、普段の露天風呂はきれいにされてるようなのですが、私たちが宿泊した日は台風直後だったからか、露天風呂に落ち葉がかなり落ちていました。
すくうネットが置いてあれば、私どもでも落ち葉をすくえるのにと思ってしまいました。
また、お風呂場（洗い場）にタオルかけがあればな～と思いました（最近そういうところが増えてきているので）。
それから、男性の脱衣所にカミソリの設置はあったそうなのですが、脱衣所にもお部屋にもシェービングフォームがありませんでした。
同宿者がどちらかに置いておいて欲しいと言っていました。


気になった点以外は大変満足しています。
渓谷側の部屋だったのですが、広くて、とてもきれいにされているお部屋でとても居心地も良かったです。
台風直後で川は濁流でしたが、普段は眼前の景色はかなりきれいなのだろうと思い、またこのお部屋に宿泊したいと思うほどでした。
食事も、お酒を頂いてたのですが、タイミングよく出して頂き、のんびり楽しみながらおいしく頂くことができました。
チェックアウトの際の対応も丁寧で、帰りのお見送りで、いい気分で宿を後にすることができ、とても良かったです☆


【ご利用の宿泊プラン】
☆設定日限定の割引☆直前売り切りのお得なプラン
渓谷側の和室１０畳（バスなし・トイレ付）

けして新しい施設では無いのですが、掃除が行き届き、気持ちよく滞在する事が出来ました。女性の露天風呂はよく視線を遮る為に柵など設置されていますが、ここは木の植え込みや枝を上手に配してふんわりと隠しています。落ち葉やムシなど浮いている事もなく、ヌル付いた箇所もありません。川の音がして、気分よく入る事が出来ました。
貸し切り家族風呂も前に入った人の痕跡が無く、毎回掃除をしているのではないでしょうか。
部屋にはいると目の前にいっぱいの緑で癒されます。
食事も温かいモノは温かく、予約時間に合わせてセットされていました。
スタッフの方もとても気持ちの良い応対です。
金額から考えると予想以上に十分満足出来る宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆設定日限定の割引☆直前売り切りのお得なプラン
渓谷側和室１０畳【バス・トイレ付】

9月2日に宿泊させて頂きました。渓谷に面していない部屋ということで、景観は期待していませんでしたが、思ったより山々や少しですが川も見れ、私たちには全く問題ありませんでした。お風呂も内風呂の天井が高く、大きな窓から木々や渓谷が望め、とてもリラックスできました。露天は男女で差があるようですが、男湯のほうはまさに渓流のすぐ側で見晴らしも良く最高でした。料理は湯葉や地の野菜などヘルシーな食材をふんだんに用いながら、適度にボリュームもあり、どの料理も美味しく頂きました。朝食も品数が多く食べきれない程でした。到着後一風呂浴びた後川原を散策したり、全体に大変リラックスできました。
機会があればまた宿泊させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
花の宿での湯浴みをお得に愉しむ（渓谷に面していないお部屋）
和室１０畳( 渓谷に面していないお部屋）

初めての家族旅行という事で、費用を重視して探した宿だったのですが。
多い描いていたイメージとは全く違い、とても居心地の良いおしゃれな雰囲気に大満足でした。

夜と朝の料理は勿論、部屋の雰囲気や利用した家族風呂など、とても過ごしやすかったですし。なにより、今回の旅行の主役である子供達がとても楽しそうでした。

また、鬼怒川に遊びに行く事があったら、ぜひ利用したいと思える素敵な宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休み限定◆　山と川で楽しい家族の思い出を作りませんか♪
和室１０畳( 渓谷に面していないお部屋）

8月の終わりに宿泊しました。非常にキレイな旅館でした。受付の方の対応は非常に丁寧だったのですが、部屋に案内していただいた方の応対に「ちょっと・・・」と感じてしまいました。お茶をいれていただいたのですが、湯のみを目の前まで持ってきてくれなかったり、ふすまを音を立てて閉めたりと、ちょっと考えてしまうような行動がありました。
しかし、部屋からの眺めは最高でしたし、お風呂もキレイで満足しました。

今回は彼女と行ったのですが、女性用の浴衣から生乾きのような臭いがしたのですが、替えの浴衣をお願いするとすぐに持って来ていただけて助かりました。

従業員の方のご対応で気になる点がありましたが、静かで非常にのんびりできたので、また利用させていただきたいと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
渓谷側和室スタンダードプラン
渓谷側の和室１０畳

新しくはなかったですが、掃除は行き届いていて、
従業員さんの感じも良かったです
河原に庭から降りて、涼むことができました
次回は女友達と泊まってみたい雰囲気でした

【ご利用の宿泊プラン】
☆設定日限定の割引☆直前売り切りのお得なプラン
和室８畳（渓谷に面していないお部屋　部屋・眺望指定不可）

「渓谷に面していない部屋」で予約したので、景色は全然期待していなかったんですが、窓からの眺めは予想以上に良く、嬉しかったです。

食事も美味しかったです。ただ、酒飲み夫婦には、もう少しゆっくりのペースで、お料理が出てきたほうが、お酒が進むのに・・と残念でした。夕食は１時間くらいで終わっちゃったかな。やっぱり２時間くらいかけて、ゆったりしたいですね。

で、飲み足りず、23時くらいに館内をうろついたんですが、ひっそりと静まり返っていて、らーめん処も飲む場所もなく、少し寂しかったです。素敵なバーでもあれば・・。


あと、朝食も美味しかったのですが、何故か白米ご飯と雑炊、両方ありました。？？　どっちかだけでいいんじゃないかなー。断然白米の方が美味しかったので、せっかく鍋物なら、湯豆腐とか、別のおかずの方が良かったです。

トータルでは大満足です。至る所に匂い袋が置いてあって、館内はお香の香りに包まれていて癒されました。


【ご利用の宿泊プラン】
花の宿での湯浴みをお得に愉しむ（渓谷に面していないお部屋）
和室１０畳( 渓谷に面していないお部屋）

今回、ネットからの予約を行ないました。
以前、違う宿泊施設にもネット予約をして宿泊した事があるのですが、いずれも、宿泊先の方から宿泊前に確認のお電話をいただいていたので、今回もいつお電話があるかな？と思っていたのですが、特に何もなく「大丈夫かなぁ？」と到着するまで不安でした。
時代はネット化されていますが、電話１つでもいただけると嬉しいなぁと思ったので、書かせていただきます。
宿についてからは、客室案内の方をはじめとして、スタッフの皆さんが親切に対応してくださって、快かったです。
お部屋も、お食事も美味しく、リラックス出来ました。
子ども達へは、到着後に花火やくじ引きのサービスがあって、嬉しかったです。
夜８時からの紙芝居も、楽しませていただきました。ただ出来れば、紙芝居を読む時は、読む方の表情が見えると、より楽しめると思います。ただ物語を読むのではなく、表情や声色を変えて読むだけで、より豊かな時間になると思います。
館内のエレベーター前には待ち合いのスペースがあり、ベンチが置かれていました。
その心遣いは嬉しかったのですが、灰皿が各ベンチに置いてあり、タバコが嫌いな我が家は、エレベーターを使う毎、廊下に出る毎に臭いが気になりました。
もう少し喫煙スペースの考慮をされるといいのではないかと思いました。
機会あれば、また違うプランで利用させていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
☆夏の限定プラン☆～渓谷に吹き抜ける涼風を愛でながら～　『夕顔まつり』
渓谷側の和室　

料理も美味しくて、質、量ともに良かったです。

不満といえば、部屋に冷水が置いて無かったこと、
また、出来れば、トイレがウオッシュレットだと良かったのですが・・・。
あと、婦人の露天風呂は、暗くなると行くのが少し不安で利用しずらかったです。

３月に続いての宿泊でしたが、全体的に満足でした。



【ご利用の宿泊プラン】
花の宿での湯浴みをお得に愉しむ（渓谷に面していないお部屋）
和室１０畳( 渓谷に面していないお部屋）

お値打ちプランを利用させていただきました。
少々不安でしたが、キレイなお部屋で安心しました。
しっかり渓谷もみれましたし、気持ち良かったです。
しかし、他の方からもあったように食事の内容については案内があると
いいですよね。。。　簡単でも良いので教えてくれると嬉しいです。
席についても、なんの説明もなく、もしかしてお値打ちプランだから
『コレだけ?』と、不安になり、恥ずかしげに聞いてしまいました。
料理についても説明してくれると、美味しさも倍増になると思いますよ。
なんなのかわからず、食事するのはちょっと寂しかったです。

夏の限定プラン☆～渓谷に吹き抜ける涼風を愛でながら～『夕顔まつり』で母と２人で宿泊させて頂きました。
花の宿と言うだけあって館内のあちこちにお花が飾ってあってとても癒されました。
全体的には満足でした。
食事は美味しかったのですが、残念だったのが食事処！！
個室で食事が出来ると言うことで楽しみにしていたのですが、なんと狭い事！！
大げさに言えば身動きがとれないぐらい狭くて、圧迫感を感じて食事に集中できませんでした。
せっかくの料理が台無しに感じてしまいました。
今度はプランを変えて行ってみたいと思います。
お世話になりました。

子連れでの利用でしたが、とても印象に残った宿でした。子供に花火やくじ、紙芝居のサービスがあったり、川のすぐそばまでお散歩できたり、でとても喜びました。大人も、夢二の絵を見たり、川のせせらぎをきいたり、美味しい食事をたのしんだり、家族みんな大満足でした。暖かい心遣いありがとうございました。

７／２１につきあい始めて間もない彼女と「露天風呂付き客室プラン」で宿泊させて頂きました
正直、金額設定が少々高いため当日まで不安でしたが、宿に到着し皆さんの暖かい対応やお部屋の素晴らしさにまず一安心、そして個室での食事は、大食漢の私と味にうるさい彼女、二人ともが大満足するほどの味わいでした。
結局、二人で料理も風景もそしてお風呂も十分に堪能し、まるで夢のような一泊二日になりました。
今回の旅行は松やさんのお陰で「こんな体験が出来るのは一生に一度では？」と思うような、本当に良い思い出になりました。そんなにちょくちょく行けるような所では有りませんが、絶対にまた行きたいと思います。
そん時は今の彼女を奥さんとして連れて行きたいな～（；＾＾）