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ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.21
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.30
  • 食事4.19

総合2

マッシャー119さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

マッシャー119さん [70代/男性] 2019-07-22 15:15:14

駅に近くて便利である。しかし、料金税込み10,000円の部屋に対しては、かなりお粗末である。最近、宿泊した本厚木2ヶ所、奈良新大宮、大阪淀屋橋の金額的に同等のホテルに較べレベルが低い。最近地方都市の人件費も上がり、サービスが落ちていることはある程度考慮しても、料金的に高すぎる。
部屋のポット用の陶器などのコップ、お茶やコーヒーなどの備え付けが無い。浴槽の壁面には、湯垢が残っている。ベッドは、市販のベッドをそのまま入れたもので、一般のビジネスホテル用の時計、照明等の設備などがない。
無料の朝食がついていたが、お世辞にも余りおいしいとは言えない。
せめて地方の特色のある食事を加えてみては如何?今まで宿泊したホテルでは、低レベルであるといわざるを得ない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2019-07-26 17:17:04

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃に関して御不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。せっかくのご宿泊にも関わらず、安心してお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ず大変心苦しく思っております。このようなご迷惑をお掛けする結果となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。同様の不手際を繰り替えさないよう徹底して参る所存でございます。誠に勝手ながら挽回の機会を当ホテルに頂けるのであれば幸いでございます。
 最後になりますがご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ 高間

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】