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ホテル苫小牧グリーンヒルズ（旧：苫小牧グリーンホテル）（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
急遽、宿泊が必要になり、金額重視で検索しました。（朝食付き3,500円＋駐車場500円）駐車場が一杯だったため、JR駅そばの駐車場に案内されました。徒歩5分くらいですが、雪道で足場が悪かったので、ちょっと億劫に感じました。ホテルには関係ないことですが、駐車場は昭和風味満載で、夜だと少し怖いです。部屋が広いとのコメントもありましたが、テーブルセットなどの余計なものがなく、とにかくシンプルなためか、確かに広く感じました。エアコンは部屋ごとに備え付けのようですが、問題なく快適でした。洗面台の全面パネルが外れていたなど、内装や設備の使用感は否めませんが、金額相応だと思います。ただ、シャワーの温度がなかなか上がらなかったり、シャワーヘッドからの水圧が強すぎたり、便座が冷たかったり、ウォシュレットの水流が届かなかったり、バスルームの使い心地はいまいちでした。アメニティは一通り揃っていますが、選べるシャンプー（KNOLLを選択）やヘアアイロンがあるのは良かったと思います。クレンジングは泡立てるタイプなので、メイクによって、使うかどうか決めた方がよさそうです。朝食は、無料なのに品数が多く、大変満足でした。施設設備の古さをサービスでカバーしている感じで、コスパ的にはかなりいいのではないかと思います。
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この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル敷地内の駐車スペースは十数台とあまり多くはなく、駐車場ご利用のお客様が多い日になりますと、近くの立体駐車場へのご案内になる場合がございます。現状では敷地内の駐車スペースを増やすことは難しくご到着・ご出発の際にはご面倒をおかけしておりますこと大変申し訳なく感じております。また、当ホテルは築年数も経過しており、施設もだいぶ古くなっております。ご利用いただいたお部屋でも破損個所や設備不良が見受けられるましたようで大変申し訳ございません。皆様が気持ちよく、そして安全・安心にご宿泊いただけますよう点検・修理にさらに力を入れて参りたいと思います。これからも、引き続きご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、是非ともまたご利用をお待ちしております。この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 相馬～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)
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投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ（旧：苫小牧グリーンホテル）（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
急遽、宿泊が必要になり、金額重視で検索しました。（朝食付き3,500円＋駐車場500円）
駐車場が一杯だったため、JR駅そばの駐車場に案内されました。徒歩5分くらいですが、雪道で足場が悪かったので、ちょっと億劫に感じました。
ホテルには関係ないことですが、駐車場は昭和風味満載で、夜だと少し怖いです。
部屋が広いとのコメントもありましたが、テーブルセットなどの余計なものがなく、とにかくシンプルなためか、確かに広く感じました。エアコンは部屋ごとに備え付けのようですが、問題なく快適でした。
洗面台の全面パネルが外れていたなど、内装や設備の使用感は否めませんが、金額相応だと思います。
ただ、シャワーの温度がなかなか上がらなかったり、シャワーヘッドからの水圧が強すぎたり、便座が冷たかったり、ウォシュレットの水流が届かなかったり、バスルームの使い心地はいまいちでした。
アメニティは一通り揃っていますが、選べるシャンプー（KNOLLを選択）やヘアアイロンがあるのは良かったと思います。クレンジングは泡立てるタイプなので、メイクによって、使うかどうか決めた方がよさそうです。
朝食は、無料なのに品数が多く、大変満足でした。
施設設備の古さをサービスでカバーしている感じで、コスパ的にはかなりいいのではないかと思います。
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この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル敷地内の駐車スペースは十数台とあまり多くはなく、駐車場ご利用のお客様が多い日になりますと、近くの立体駐車場へのご案内になる場合がございます。
現状では敷地内の駐車スペースを増やすことは難しくご到着・ご出発の際にはご面倒をおかけしておりますこと大変申し訳なく感じております。
また、当ホテルは築年数も経過しており、施設もだいぶ古くなっております。
ご利用いただいたお部屋でも破損個所や設備不良が見受けられるましたようで大変申し訳ございません。
皆様が気持ちよく、そして安全・安心にご宿泊いただけますよう点検・修理にさらに力を入れて参りたいと思います。
これからも、引き続きご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、是非ともまたご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 相馬
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)