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ホテル苫小牧グリーンヒルズ（旧：苫小牧グリーンホテル）（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの際、鍵を間違えて渡され、まだ清掃が完了してない部屋に入ってしまった。その間違いは特に気にしなかったが、部屋の鍵を取り替えにフロントに行った時、電話をかけながら対応されたのは良く無かった。間違えたのであれば、そこは丁重に謝るべきだ。私は電話が終わるまで待ったが、普通電話は一度すぐ切るべきだ。それからチェックアウトが12:00までだと非常に助かる。今回延長料金を払ったが、今は大抵12:00までのとこが多く、少しくらいならば延長料金もあまりかからない。部屋はベットが広く、非常に快適だった。【ご利用の宿泊プラン】リニューアルオープン記念♪広々16平米シングル禁煙ルーム
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この度は、苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂きありがとうございました。フロントの対応に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフには厳しく指導いたしました。このお言葉を心に受け止めながら、より一層精進して参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ（旧：苫小牧グリーンホテル）（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
チェックインの際、鍵を間違えて渡され、まだ清掃が完了してない部屋に入ってしまった。
その間違いは特に気にしなかったが、部屋の鍵を取り替えにフロントに行った時、電話をかけながら対応されたのは良く無かった。
間違えたのであれば、そこは丁重に謝るべきだ。
私は電話が終わるまで待ったが、普通電話は一度すぐ切るべきだ。
それからチェックアウトが12:00までだと非常に助かる。
今回延長料金を払ったが、今は大抵12:00までのとこが多く、少しくらいならば延長料金もあまりかからない。
部屋はベットが広く、非常に快適だった。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は、苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
フロントの対応に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフには厳しく指導いたしました。
このお言葉を心に受け止めながら、より一層精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。