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ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.21
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.27
  • 食事4.11

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-11-26 10:49:30

部屋に入ってからウォシュレットが壊れているのがわかって、フロントに連絡。
修理しようとしてくれたが、ホテルマンの方なので、時間が掛るばかりで結局修理は出来なかった。部屋の交換をしますとのことだったが、その後新たな部屋に通してもらうまでまたまた時間がかかってしまった。
その間落ちつかない気持ちのまま部屋で待たされていたので、ゆっくりくつろぐ事が出来なかった。
もっと早く修理が無理な判断をして、別の部屋に通してほしかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年11月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2009-11-26 13:40:40

この度は、苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
部屋移動についてですが、移動されたお部屋に不備がない事を確認した為、多少の時間がかかってしまいました。
申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないように致します。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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