この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は、6時～9時（最終入店8時45分）でＯＰＥＮしております。早いＯＰＥＮ時間により、ご朝食をお召し上がりいただけた様で何よりです。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　郡司
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度は苫小牧グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件では、不快、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の一つでもある灰皿の件では、担当スタッフに厳重に注意をし、今後二度と起こらぬ様、徹底指導致しました。
また、浴室、洗面台のヒビ等は早急の改善とはいきませんが今後の課題とさせて頂きます。
シャワートイレに関しましては、完備しておりませんので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
お客様により快適にご滞在頂けます様、これからもスタッフ一同一丸となり精進して参ります。
また苫小牧にくる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいます様、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないように致します。

当館のWi-FiはFREESPOTとなっており、
廊下に設置してますWi-Fiはドコモとソフトバンクになります。
設置場所はコンセントや電波の関係もあり、廊下以外には置けない状況となっております。
ご了承下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

　この度は、苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　シングルルームのベットに関しましては、全室にダブルサイズのベットをご用意致しております。また、枕は、低反発枕と羽毛枕の2種類をご用意。お好みの枕をお使い頂いて、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければと思います。
　長期滞在ですと、お得なプランもご用意しておりますので、また、苫小牧へお越しの際には、是非、お越し下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、無線ＬＡＮとなっております。
このようにお客さまにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また苫小牧に来る機会がございましたらお立ち寄り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、苫小牧グリーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅南側で歩いて4、5分の距離となっております。
お客様から、このようなお誉めのお言葉を頂き嬉しく思います。
また、苫小牧にお越しの際には、お立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスにつきましては、すぐの改善が困難な場合もございますが、少しずつ取り組んでいき清潔なお部屋の提供に努めてまいります。

次回苫小牧にお越しの際にも当館でのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　菊地
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは7階建てですが、隣接して高層マンションがいくつかあるため分かりにくいと感じられると思います。

駅からの道順としては、苫小牧駅南口を出て、2車線の大きな通り「駅前中央通」を南へ行くと、「富士メガネ」さんの看板が見えてきます。その角を左に曲がると当ホテルがございます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。次回は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。お茶漬けサービスはご利用いただけた様で何よりです。毎日21：00～23：00まで1F朝食会場でお召し上がりいただけますので、次回もご利用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　郡司
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
■ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分
■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。


ご朝食にご満足いただけた様子を伺え私共も大変嬉しく思っております。

これからもサービスの向上を目指して、お客様にご愛顧いただけるホテルとなりますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　菊地
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりいただいたご意見をもとに、水圧を弱くするシャワーヘッドの交換など検討させていただきます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　郡司
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、皆様が気持ちよくご宿泊いただけますよう清掃・点検に力を入れ、更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　鳴海
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして、ご満足いただける対応が出来ませんでした事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは築年数が経過しており、施設もだいぶ古くなっております故、お部屋の設備も最新とは言い難く、ご不便やご迷惑をおかけしております。
皆様が気持ちよくご宿泊いただけますよう、清掃・修理に力を入れて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　鳴海
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在時、お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
今後もサービス面やお寛ぎ頂ける空間づくりを向上してご提供出来るよう心掛けて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

苫小牧にお越しの際はぜひまたホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用ください。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　井元
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から歩いて数分の場所にあり、バスターミナルも近く公共交通機関をご利用のお客様には大変便利な立地となっております。

しかしながら、築年数が経過し施設も古くなっておりますので、貸出用品やアメニティ、ウェルカムコーヒー、無料お茶漬けサービスなど、無料のサービス面に力を入れサービスの向上を目指しております。

これからも、引き続きご利用いただけますよう、スタッフ一同より良いサービスの提供ができますよう努めてまいりますので、是非ともまたご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　相馬
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは施設的に古いので、貸出用品やアメニティ、ウェルカムコーヒー、無料お茶漬けサービスなど、無料のサービス面に力を入れてお客様にご利用いただいております。

その中でも、無料朝食サービスは多くのお客様に大変ご好評いただいております。
少しずつではありますが、メニューにも改良を加えながら、これからもお客様にご満足いただける朝食をご用意できますよう努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　相馬
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスは多くのお客様にご好評をいただいており、この度はお召し上がりいただきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

日々点検・整備を行っておりますが、設備の古さにより、ご滞在中には何かとご迷惑をおかけしておりますことを、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

お客様より頂戴致しました、貴重なご意見を基に修理・改善を行いまして、これからも皆様が安全・安心にご宿泊いただけますようスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂き誠に有難うございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　相馬
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。

まず最初にお褒めのお言葉誠に有難うございます。
ご朝食に関しましては、おかず等数品日々変更させて頂いておりますが同様のお声を頂く事がございますので更なる変更及び品数の追加等検討して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　下川
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊に伴いお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に向けてスタッフ一同邁進してまいりますのでまたのご利用を心からお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂き誠に有難うございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　井元
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分（約11km)

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご予約頂いたプラン特典であるタオルの追加分がご準備できておらずお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらぬよう改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂き誠に有難うございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ　フロント　下川