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ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.14
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.23
  • 食事4.13
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 08:41:22

今回も帰宅難民になり
空きがあったので宿泊決定。

お味噌汁、自分で選べる具材だけど、なぜか残念な気持ちになる。
手作り感ある
家庭料理風なオカズは
いつも楽しみな、一品

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2024年01月18日 16:45:33

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。


無料朝食サービスは多くのお客様に大変ご好評いただいており、これからもご満足いただけるよう努力して参ります。

今後もサービスの向上を目指して、お客様にご愛顧いただけるホテルとなりますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シングル格安★無料朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:31:17

風呂の横目地のカビと、
浴槽にお湯を溜めて流すと、
トイレ付近に水が漏れるのが
気になりましたが、金額を
考えるとそれも良しと思ってしまいました。朝食バイキングよかったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年12月26日 21:49:10

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所を改善して参ります。

朝食につきましては、ご満足頂けましたようで何よりでございます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 郡司
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
■JR苫小牧駅から徒歩4分
■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆◆朝食バイキング無料!■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:42:33

正直ややフルさを感じましたが、部屋の中は清潔で、枕も二種類あってエアコンも快適でした。
夜出先から戻った時のお茶漬けを憎いし、朝御飯も内容、味共に満足のいくものでした。
スタッフの方も明るい対応してくださり、北海道最後の夜を気持ちよく過ごせました。
宿泊代も休めでコスパでみたら最高だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年12月26日 21:24:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も清潔なお部屋をご提供できる様、日々精進して参ります。当ホテルでは、全部屋2種類の枕を常備しておりますので、お好みに合った方でお休みくださいませ。また、全室エアコンで室温調整していただけます。快適にお過しいただけた様で、スタッフ一同嬉しく思います。

毎日21:00~23:00までのお茶漬けサービスや、朝食につきましても、嬉しいお言葉をありがとうございます。

さらにスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、今後の励みになります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 郡司
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
■JR苫小牧駅から徒歩4分
■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】のお客様限定プラン★シングル★140cmダブルベッド無料朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

chakomegさんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

chakomegさん [50代/女性] 2023年11月04日 23:07:52

建物は古いですが、部屋は綺麗に掃除されていて、壁も昔の建物の方が厚いのか隣の部屋の騒音があまりしません。朝の無料朝食も充分で美味しいです。安価なのになんとなく安心してゆっくりできるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年11月05日 06:22:42

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。


ご満足いただけた様子を伺え私共も大変嬉しく思っております。

これからもサービスの向上を目指して、お客様にご愛顧いただけるホテルとなりますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】のお客様限定プラン★シングル★140cmダブルベッド無料朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 19:57:15

チェックインの時間が遅いにも関わらずフロントの女性の対応がとても良かったので逆に遅くに恐縮でした。セコマが近くで立地もよく、屋根下にバイクを停めさせて頂き、またバイクカバーも貸して下さり
とても助かりました。早朝出発の私たちには、朝食も6時からがありがたく、とても美味しかったです。とくにアツアツの炊き立てのお米が美味しかったです。寝るだけなので設備もアメニティーも十分でした。是非また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 21:14:51

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける対応を心掛けて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【ダブルルーム】無料朝食付バイキング付♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:54:48

立地、コストパフォーマンスが高いです。夜食にお茶漬けもポイント高いです。無料朝食なのに種類が多いです。部屋は古いですが清掃はきちんとされています。トイレの便座が暖房便座ではないので冬は座るとき要注意です。駐車場もすぐ近くにあり荷下ろし等楽です。駐車場にゴミを捨てていく人がいるようでお惣菜のパック等たくさん落ちてあったのが気になるところでした。駅からもとて近好立地でありまた苫小牧に来たときは泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 08:24:03

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同今後の励みになります。誠にありがとうございます。

老朽化を感じることがない様、これからも清潔なお部屋をご提供できる様、精進して参ります。

当ホテルは、暖房便座でないためご不便をお掛け致します。今後検討させていただきます。

駐車場のゴミにつきましては、こまめな見回りを行い、ご不快な思いをさせることがない様務めて参ります。

またお越しいただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同お待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 郡司
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【ダブルルーム】無料朝食付バイキング付♪
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

たくゆい10121101さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

たくゆい10121101さん [50代/男性] 2023年05月15日 07:55:19

朝食が6時から開始はありがたいです。立地も最高です。部屋はまあ普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 08:06:28

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は、6時~9時(最終入店8時45分)でOPENしております。早いOPEN時間により、ご朝食をお召し上がりいただけた様で何よりです。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 郡司
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】■シングルルーム■30日前までの予約でお得に♪無料朝食バイキング付き♪WiFi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

area筑波917さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

area筑波917さん [70代/男性] 2023年03月06日 22:24:47

次の日に室蘭に行く予定で新千歳空港に着いたのが19時過ぎ、室蘭まで行くには遅いので苫小牧に泊まった。
シンプルに宿泊だけで、当ホテルは駅から近く、コンビニも近かった。
申し分なく、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年03月10日 14:07:59

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル館内でのご滞在が、お疲れを癒す時間となったのであれば私共も嬉しい限りでございます。

今後も少しでも快適な滞在をご提供できるよう
スタッフ一同精進させて頂きます。

まだまだ寒い時期が続きますが、お客様におかれましても風邪などひかぬようご自愛下さいませ。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 菊地
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】のお客様限定プラン★シングル★140cmダブルベッド無料朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 17:50:21

凍った道を長く歩きたくない冬の北海道ですので、駅チカということで選びました。加湿器やシャンプーなど、いろいろなものがロビーでお借りできたりして、私にはやりやすかったです。ロビーのコーヒーもとても美味しく、入れおきなのが不思議なくらいでした。またお世話になるかと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年02月11日 20:46:07

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

今後も、皆様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
《eco連泊割プラン/朝食バイキング無料》2泊以上がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

かっちゃん(仮)さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

かっちゃん(仮)さん [40代/男性] 2023年02月06日 07:21:59

駅近とリーズナブルな価格はもちろん魅力ですが、夜のお茶漬けと朝食までつくのは素晴らしいの一言。コンセントや鍵など今どきではない部分もありますが、総合的に大満足でした。機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年02月11日 20:43:06

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは施設的に古いので、貸出用品やアメニティ、ウェルカムコーヒー、無料お茶漬けサービスなど、無料のサービス面に力を入れております。

これからもサービスの向上を目指して、お客様にご愛顧いただけるホテルとなりますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】《ベーシックプラン/朝食バイキング無料♪》全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 15:22:19

遅い時間のチェックインにも関わらず喫煙部屋を間違えて予約してしまいましたが禁煙の部屋に変えてもらえました
対応ありがとうございます
ただ寝るだけと思っていましたがどこのホテルよりもアメニティが充実してましたし水回りはリフォームされてあり無料朝食のカレーも美味しくてとてもありがたい気持ちになりました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023年02月09日 08:47:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、お部屋やご朝食にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

ご投稿いただいた通り、洗面所の蛇口を混合栓にリフォーム致しました。今までの水とお湯別々の蛇口よりも、ご利用しやすくなりました。

朝食のカレーは、数あるバイキングメニューの中でも、大変ご好評いただいております。

また、機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 郡司
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆◆朝食バイキング無料!■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

がんちゃん4163さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

がんちゃん4163さん [50代/男性] 2022年11月19日 11:35:50

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2022年12月04日 20:25:24

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に対して嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
これからも美味しい朝食をご提供し、気持ちよくホテルをご出発いただけるよう、スタッフ一同日々精進参ります。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 郡司
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シングル格安★無料朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 12:16:15

お風呂の評価でやや不満と評価させていただきました。理由としまして、シャワーヘッドが節水型だったのですが、噴出が小さいかつ水圧が高いため出てくる水が体に当たると、非常に痛く、切り裂かれるのではと不安になるほどでした。そのため気を付けてながらの入浴となり、入浴がいつもの倍の時間になってしまいました。よってこの評価となりました。でも、浴槽は横幅が広めでしたので使いやすいですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2022年09月29日 21:27:44

この度は、数あるホテルの中からホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
施設的に古く課題点がある状況ですが、お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に施設の充実、きめ細かいサービスのご提供にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《ベーシックプラン/朝食バイキング無料♪》全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

kazu0831さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

kazu0831さん [50代/男性] 2022年05月02日 06:33:09

宿泊4200円 バイク駐車場玄関屋根付200円(台数による)5/2は10台以上いたと思います。部屋は古めだが一式揃っており、チェックインも早めてくれました。朝食バイキングは、種類が豊富でびっくりしました。安価で充分なサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2022年05月02日 12:41:08

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のお時間を快適にお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。

また苫小牧にお越しになられた際には、いつでも快適にお過ごしいただける空間をご用意できますよう、より良い環境作りを目指して努力して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《ベーシックプラン/朝食バイキング無料♪》全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

最近は楽天好きさんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

最近は楽天好きさん [50代/男性] 2022年03月07日 20:10:05

何故ここまで評価が高いのか少し疑問である
無理の朝食は確かに美味しかった
部屋の古さは仕方ないとして冬場の北海道で冷たい便座に座るのだけは避けたい
フロントの対応も然程良くもない
従って安価であろうがもうお邪魔する事はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2022年03月09日 14:22:35

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

無料の朝食サービスをご利用いただき、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、フロント対応やお部屋の設備につきましては、ご満足いただける対応が出来ませんでした事につきましては、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは築年数も経過し、施設もだいぶ古くなっておりお部屋の設備も最新とは言い難く、ご不便やご迷惑をおかけしております。
しかしながら、現状はすぐに設備を一新することが難しい状況にあり、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

この度は貴重なご意見を承りましたので、今後の改善案として協議・検討して参りたいと思います。

これまでいただくことができました評価に慢心することなく、更なるサービスの向上・接客対応の向上を目指してスタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 相馬
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】のお客様限定プラン★シングル★140cmダブルベッド無料朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 14:17:14

急遽、宿泊が必要になり、金額重視で検索しました。(朝食付き3,500円+駐車場500円)

駐車場が一杯だったため、JR駅そばの駐車場に案内されました。徒歩5分くらいですが、雪道で足場が悪かったので、ちょっと億劫に感じました。
ホテルには関係ないことですが、駐車場は昭和風味満載で、夜だと少し怖いです。

部屋が広いとのコメントもありましたが、テーブルセットなどの余計なものがなく、とにかくシンプルなためか、確かに広く感じました。エアコンは部屋ごとに備え付けのようですが、問題なく快適でした。
洗面台の全面パネルが外れていたなど、内装や設備の使用感は否めませんが、金額相応だと思います。
ただ、シャワーの温度がなかなか上がらなかったり、シャワーヘッドからの水圧が強すぎたり、便座が冷たかったり、ウォシュレットの水流が届かなかったり、バスルームの使い心地はいまいちでした。

アメニティは一通り揃っていますが、選べるシャンプー(KNOLLを選択)やヘアアイロンがあるのは良かったと思います。クレンジングは泡立てるタイプなので、メイクによって、使うかどうか決めた方がよさそうです。

朝食は、無料なのに品数が多く、大変満足でした。

施設設備の古さをサービスでカバーしている感じで、コスパ的にはかなりいいのではないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2022年03月05日 16:54:26

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の駐車スペースは十数台とあまり多くはなく、駐車場ご利用のお客様が多い日になりますと、近くの立体駐車場へのご案内になる場合がございます。
現状では敷地内の駐車スペースを増やすことは難しくご到着・ご出発の際にはご面倒をおかけしておりますこと大変申し訳なく感じております。

また、当ホテルは築年数も経過しており、施設もだいぶ古くなっております。
ご利用いただいたお部屋でも破損個所や設備不良が見受けられるましたようで大変申し訳ございません。
皆様が気持ちよく、そして安全・安心にご宿泊いただけますよう点検・修理にさらに力を入れて参りたいと思います。

これからも、引き続きご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、是非ともまたご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 相馬
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】のお客様限定プラン★シングル★140cmダブルベッド無料朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

白兎のしっぽさんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

白兎のしっぽさん [60代/男性] 2022年02月08日 19:32:23

洗面台の下の蓋が外れていたり、設備の古さは隠せません。
しかし、ベットが広くて、枕もよかったので自分は満足しました。
無料の朝食は、品数が多くてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2022年02月08日 20:40:03

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

日々点検・整備を行っておりますが、設備の古さによりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

無料朝食サービスは多くのお客様に大変ご好評いただいており、これからもご満足いただけるよう努力して参ります。

お客様より頂戴致しました、貴重なご意見を基に修理・改善を行いまして、これからも皆様が安全・安心にご宿泊いただけますようスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 井元
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆◆朝食バイキング無料!■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

投稿者さんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 19:58:09

ありがとうございました。快適に過ごせました。苫小牧に行ったときまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2022年02月03日 15:11:37

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のお時間を快適にお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
温かいお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変励みになります。

また苫小牧にお越しになられた際には、いつでも快適にお過ごしいただける空間をご用意できますよう、より良い環境作りを目指して努力して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 相馬
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【直前でもお得!】広々シングル16㎡☆無料朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

やぴやぱさんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

やぴやぱさん [20代/男性] 2021年07月10日 12:53:32

大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2021年07月11日 18:54:35

この度は数あるホテルの中から、ホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからも、引き続きご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、是非ともまたご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 相馬
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【直前でもお得!】広々シングル16㎡☆無料朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

食事5

やぴやぱさんの ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

やぴやぱさん [20代/男性] 2021年07月10日 12:53:13

大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル苫小牧グリーンヒルズ(旧:苫小牧グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2021年07月11日 18:46:41

この度はホテル苫小牧グリーンヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みになります。

これからもサービスの向上を目指して、お客様にご愛顧いただけるホテルとなりますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテル苫小牧グリーンヒルズ フロント 相馬
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR苫小牧駅から徒歩4分■苫小牧西港フェリーターミナルから道南バスで約17分
■北海道道央自動車道東・西ICから車で約20分(約11km)

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】《ベーシックプラン/朝食バイキング無料♪》全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【16平米 140センチ幅ベッド】】

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