楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.12
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.83
  • 食事3.86

サービス5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-09 03:42:07

2回目の宿泊です 平面駐車場が目的で 宿泊 平面駐車場に巨大な室内型テニスコート建設でポカーン
10時迄なら テニスコートに駐車可能でも こりゃ野外の駐車スペース相当潰れてる ここチェックアウト11時だよね 何考えてるのとか思いながら チェックイン 部屋特に問題無しと思いながら 昼食を食べに行き戻り 地元からの移動の疲れと食後で 少し眠ろうとカーテン閉めるとカーテン薄い光入りまくり おいおいテニスコート作るより こういう所とか
オートロックにしろよとか 思いながら仮眠を取った後
松山の夜を堪能し 翌日の朝食
泊まるの2回目だけどうーん品数やっぱ少ないなー 変わったかと期待してたが 補充不足多すぎ 味は普通 時間も9時迄で最終の入りが8時45で短くて使いにくい 補充されない時間がいつか分からないながらそういうを考えたら 7時半起床からの8時ぐらいに
朝食会場出向くかな
でもチェックアウト11時なんだよね使いずらいな
せめて9時半終了にならないかな
次はもう余程他のホテルが空いて無い限り無いかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2016-09-21 19:00:10

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、今回のご滞在中、お客様のご期待に沿えなかった点がございました事、私どもとしましても非常に残念な思いでございます。

駐車場内のテニスコートにつきましては、日中のテニススクール営業終了後、17時以降はご宿泊のお客様の駐車スペースとしてご利用頂いております。こちらはチェックアウトの11時まで、駐車可能でございます。時間につきまして、何か誤解を招くようなご案内不足がありましたようでお詫び申し上げます。
カーテンの新調、お部屋の鍵のオートロック化につきましては、今後のバリューアップ案として検討させて頂きます。
朝食の品数や営業時間に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。このような補充不足が起きないよう、改めてスタッフに注意を促しました。

今回ご指摘頂きました内容につきまして、今後より一層の改善、解決に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。
 宿泊部 大森

ご利用の宿泊プラン
真麻お勧め!【夏得】【ポイント10倍】 楽天ポイントは使い道が豊富♪ 40種和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン =広々26平米&4名様までOK=】