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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.09
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.88
  • 食事3.90

部屋1

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-16 14:32:56

暖房が漏れてるのか、部屋が暑すぎる。
クーラーいれたくても、エアコン集中管理で暖房しか入らないので、汗だくで寝ました。
朝食も時間になっても係りの人が忘れてて開かないし。
他の風呂つきホテルが空いてなくて泊まってみたが、二度と行かない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2017-05-14 15:21:31

ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。当館、セントラル空調なためあって客室内の温度につきましてはお客様一部屋一部屋でのご要望に添えない状況でございます。今後このような事が無いよう、少しでもお客様のご要望にお応えできるよう冷房機具と暖房器具の充実に努めます。また個別空調への変換を検討致します。
度重なる失礼本当に申し訳ありませんでした。

今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠に有難うございました。

 宿泊部 白石

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