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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.12
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.83
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-19 19:24:33

9/8に宿泊しました。歯を磨こうと備え付けの歯磨き粉チューブを押しても全然出てきません。なんとか絞り出したところものすごく固くなったペーストが出てきました。大昔の在庫(過去のあまり?)をそのままセットしたことが予想されます。衛生上の問題もありますので大昔の在庫は使用しないでください。あと、禁煙部屋をもっと多くしてください。今どきは全室禁煙です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2017-09-22 19:06:01

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました歯磨き粉に関しましては、早急に原因追求し、新しいものと交換させて頂きます。
大変不愉快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

禁煙室増室につきましては、難しい問題ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 水野
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
♪♪身体の芯からポカポカ…☆大浴場『備長炭』導入致しました♪♪

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】6:30から9:00!40種類の和洋朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル =130cm幅サータ社製マットレスで快眠=】