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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.09
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.88
  • 食事3.90

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-18 12:41:14

愛媛国体開催中だったせいか、コストの値上がりにびっくりしました。それに対して、朝食もなくて、あまりにもひどいと感じました。
良かった点は、大浴場があって足をゆっくり延ばせて入浴できたことです。しかし、少し温度がぬるかったです。職員の方の対応はよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2017-10-24 06:42:37

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

料金に関しましては、ご意見にもありますとおり、国体開催期間中の為、当ホテルが特別高いというわけではございません。
しかしながら、朝食、大浴場に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食につきましては、料理内容、提供する量も含め、見直しをし、お客様にご満足して頂けるよう朝食スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

大浴場につきましては、ゆっくりご入浴していただけるよう、温度管理に注意して参る所存です。

また松山にお越しの際には、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部 水野

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
♪♪身体の芯からポカポカ…☆大浴場『備長炭』導入致しました♪♪

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】オンライン決済でスムーズにチェックイン♪☆和洋朝食バイキング6:30~
ご利用のお部屋
【喫煙シングル =130cm幅サータ社製マットレスで快眠=】