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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
お部屋は狭めでした。お風呂が12時までなので不便でした。予約したときの宿泊プランもお電話で確認した時も、朝食付きと言われたにもかかわらず、いざホテルに到着して聞いてみると朝食は付いてませんと言われ、なしでした。とても矛盾していてせっかくの旅行がすごく悲しかったです。
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お客様この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は、セミダブルベッドでありますが、お部屋は通常のお部屋でございます。ご不憫をおかけいたしまして申し訳ございません。また大浴場につきましてもメンテナンスの関係で、24時までとしておりますが、臨機応変に対応させて頂いております。フロントに一声おかけいただければ、と大変残念に思います。今回の宿泊プランにおいては、宿泊のみのプランであり、朝食は別料金でございました。お電話でお問い合わせ頂いた際に、入念に確認できてないがために、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。この度はご投稿頂きましてもことにありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、改善に生かしたいと思います。支配人 山本～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～♪♪ウェルカムコーヒー無料サービス♪♪
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お部屋は狭めでした。
お風呂が12時までなので不便でした。
予約したときの宿泊プランもお電話で確認した時も、朝食付き
と言われたにもかかわらず、いざホテルに到着して聞いてみると朝食は付いてませんと言われ、なしでした。とても矛盾していてせっかくの旅行がすごく悲しかったです。
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お客様
この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、セミダブルベッドでありますが、お部屋は通常のお部屋でございます。ご不憫をおかけいたしまして申し訳ございません。
また大浴場につきましてもメンテナンスの関係で、
24時までとしておりますが、臨機応変に対応させて
頂いております。フロントに一声おかけいただければ、と大変残念に思います。
今回の宿泊プランにおいては、宿泊のみのプランであり、朝食は別料金でございました。
お電話でお問い合わせ頂いた際に、入念に確認できてないがために、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
この度はご投稿頂きましてもことにありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に生かしたいと思います。
支配人 山本
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪♪ウェルカムコーヒー無料サービス♪♪