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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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GWで喫煙室しか空きがなく、他のビジネスホテルと比べて高めの値段だったのでキチンとしたホテルかと思い喫煙室を予約しましたが、部屋の中がタバコ臭すぎます。備え付けの消臭スプレーも効果なし。窓も開閉出来ません。臭いのを紛らわすため、マスクして寝ましたが、翌朝、喘息が出ました。建物全体の換気が悪く、廊下、フロントもなんとも言えない匂いがして臭いです。朝のバイキングも並。食器がプラスチックなのが不衛生な感じがします。松山の町はとても気に入りましたが、このホテルには二度と泊まらないと思います。
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お客様この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。真摯なご投稿誠にありがとうございます。お部屋の臭いでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お申し出頂ければ、消臭器の利用や窓開閉についてお手伝いができたと存じます。廊下、フロント等、館内は清掃時には窓の開閉をし、換気は実施しておりますが、ご宿泊頂いたお日にちはGWともあり、多くのお客様がご来館され大変混雑したと存じ上げます。朝食の食器がプラステックでしたが、衛生面では問題がないと存じます。混雑時のお客様による食器の落下防止やお子様の食器利用、スタッフの運搬について非常に便利でございますのでご理解いただければと思います。ゴールデンウイークの特別サービスといたしまして、坊ちゃん団子プレゼントやPOMジュースサービスはいかがでしたでしょうか。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。宿泊部 山本～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～★平日限定無料夕食カレー開始！★トッピングも豊富★
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
GWで喫煙室しか空きがなく、
他のビジネスホテルと比べて高めの値段だったのでキチンとしたホテルかと思い喫煙室を予約しましたが、部屋の中がタバコ臭すぎます。備え付けの消臭スプレーも効果なし。窓も開閉出来ません。
臭いのを紛らわすため、マスクして寝ましたが、翌朝、喘息が出ました。
建物全体の換気が悪く、廊下、フロントもなんとも言えない匂いがして臭いです。
朝のバイキングも並。食器がプラスチックなのが不衛生な感じがします。
松山の町はとても気に入りましたが、このホテルには二度と泊まらないと思います。
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お客様
この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
真摯なご投稿誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お申し出頂ければ、消臭器の利用や窓開閉についてお手伝いができたと存じます。
廊下、フロント等、館内は清掃時には窓の開閉をし、換気は実施しておりますが、ご宿泊頂いたお日にちはGWともあり、多くのお客様がご来館され大変混雑したと存じ上げます。
朝食の食器がプラステックでしたが、衛生面では問題がないと存じます。混雑時のお客様による食器の落下防止やお子様の食器利用、スタッフの運搬について非常に便利でございますのでご理解いただければと思います。
ゴールデンウイークの特別サービスといたしまして、坊ちゃん団子プレゼントやPOMジュースサービスはいかがでしたでしょうか。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
宿泊部 山本
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食カレー開始！★トッピングも豊富★