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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.10
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.84
  • 食事3.84

部屋4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-05-13 22:38:33

GW初日に私と母と1歳の息子の3人で宿泊しました。
ホテルはすぐに見つかりました。ただ、駐車場への停め方が少し分かりづらかったです。
立地は商店街からは少し遠いものの、向かいにフジグランがあったおかげで夕食はサッと済ませられました。
部屋はそれほど狭くなく、気になるニオイもなし。ベッドが気持ちよかったです。設備は全体的に古くて、洗面台の蛇口は使うと根元から水漏れしていました。
お風呂は大浴場とありましたが、いざ入ろうと思いフロントに女湯の鍵を貰いに(防犯上そういうシステムらしい)行ったところ「今はいっぱいなので入れません。空いたら部屋に電話します」とのこと。20分くらい待っていたら連絡があり入れましたが、脱衣カゴは空きがあるのに洗い場が少なくて、3組以上入ると混雑しました。
15時からのコーヒーサービスやお風呂上がりのポンジュースはありがたかったです。欲をいえばフロントの真ん前ではなく部屋でゆっくり飲みたかったです。
朝食は品数はやや少ないもののバランスよく色々食べれるかなと思います。味も普通に美味しかったです。
普通なら総合評価4点ぐらいでしょうが、GWで高かったので今回はコスパも考えて3点にします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2019-05-14 07:39:28

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご多忙の中丁寧な投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。当館のベッドは全米№1のシェアを誇るサータ社製マットレスを使用しており、ゆっくりお休みになられたようで幸いでございます。

大浴場につきましては、セキュリティ面と、ご指摘にもございますように洗い場が少ない関係で、同時に入浴する人数に限りがございます。説明が足りず申し訳ございませんでした。

朝食付につきましては、一汁三菜を心がけてご予しております。美味しくお召し上がり頂いて当館としても嬉しく存じます。

至らぬ点は今後も改善に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。


宿泊課 黒田
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル =130cm幅サータマットレスゆったり快眠=】