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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.10
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.83
  • 食事3.83

部屋3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-15 18:48:34

連泊予定だったが、台風の影響で初日は行けない旨を電話で連絡したところ、対応がイマイチ。(台風の影響を案ずるどころか)淡々とキャンセル料が発生する事を伝えられた…分かってるっちゅうねん!

Wi-Fiも繋がりにくい(不安定)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2019-10-16 07:34:44

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

キャンセル時の電話応対に不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様目線での応対を心がけいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部 椿本
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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