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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）（愛媛県）
2.0
投稿日：2020-01-17 14:16:13
立地4
ユウジイ丸さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
チェックイン時に高齢の母がいたものですから部屋自体を決めていただきエレベーターホールに決めて頂いたのですが就寝時間中夜中にトイレに起きた時トイレの水洗タンクの水の流れが全く止まらなくて大変でした、エアコンの送風ファンの音でしょうかそれもきになってしょうがなかったです。前回は大変満足したのですが、非常に不満を感じました。
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この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご予約頂いたお部屋よりもワンランク上のお部屋をご用意させて頂いたのですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
フロントにお問い合わせ頂けましたら、解決することができたかもしれず、残念に思います。
お部屋の点検を行い、改善に努めて参ります。
宿泊部 黒田
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