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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.11
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.91
  • 食事3.89

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-23 22:03:30

目の前に大型スーパーがあるのは良いのですが、コンビニがすぐ行ける距離にはなく、早朝から動く身としては少し不便でした。
(松山市駅側が充実してる印象…)

コロナ禍というのもあるのですが、荷物を事前に預かっていただけなかったのが少し不便でした。ホテルの近くにコインロッカーがあれば、教えていただきたかったです…

建物自体年季が入っているのもあってか、ユニットバスは少しカビ臭かったです。後、部屋の空調の使い方が分からず…ダイヤルを回すのまでは分かるのですが…
ベッドは少し柔らかめで個人的に他のホテルより身体にあってて良かったです。

朝食は完全に好みになるかと思いますが、麦味噌の味噌汁が好きでしたので嬉しかったです。

フロントの方々の対応は丁寧で安心しました。
また、アメニティの種類は豊富で凄く助かりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2020-11-24 07:39:50

お客様

この度は、ホテルクランヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ユニットバスの件、大変申し訳ございませんでした。
直ぐに確認し、清掃致します。

朝食とフロント対応についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルになるよう、スタッフ一同励んで参ります。

連休の大切な宿泊施設に当館を選んでいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

宿泊部 遠藤
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