楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
提携飲食店のお食事券付きプランを利用しました。お食事券が利用できるお店の地図と営業時間が書かれたものをいただきましたが、通常営業時の営業時間が書かれていて、1軒目の後お風呂に入って休憩後、2軒目を21時20分ごろに訪問したら全ての店が短縮営業で入店できませんでした。フロントに事情を説明し、対処いただきましたが、当日限りのお食事券なので、営業時間は正確な情報提供が重要と感じました。お風呂は良いお湯なのですが、浴室全体がサウナのように高温になっており、のぼせてゆっくり滞在できない点が残念でした。朝食は目玉の鯛めしが、実際は鯛めし風炊き込みご飯で、あれなら大々的に看板掲げない方が変に期待せずいいのではと思いました。部屋はマウンテンビューでよかったです。リラクゼーションルームは15時以降も閉まったままで利用できず。フロントのドリンクバーは気軽に利用できて良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中、満足のいく案内ができず申し訳ございませんでした。愛媛県の郷土料理である鯛めしは2種類あり簡単に言うと『釜めし』と『海鮮丼』どちらも提供以来大好評で冬は宇和島風鯛めし『海鮮丼』を提供しておりましたが、温かくなってきた春以降は衛生上から松山風鯛めし『釜めし』を提供し大好評いただいております。朝食期間限定メニューの鯛めしについて満足いただけず残念でございます。提携飲食店の営業時間についてですがこちらのプランは最終チェックイン時間が20時までに設定させていただいております。またお客様のご投稿にありますように提携店MAPには通常営業時間を記載しており、事前にお店に予約していただくように推奨記載もさせていただいております。コロナ禍のためご理解いただけますようお願い申し上げます。リラクゼーションルームは15：00～24：00までは扉を開けて入れるように1階、8階リラクゼーションルームに記載はしております。今回利用できなかったことは大変残念です。リラクゼーションルームには最新人気漫画も揃えているためこちらも大好評です。是非とも当館にまたお越しの際はぜひともご利用くださいませ。御多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。宿泊部 椿本～全国約140展開中のBBHホテルグループ～【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
提携飲食店のお食事券付きプランを利用しました。お食事券が利用できるお店の地図と営業時間が書かれたものをいただきましたが、通常営業時の営業時間が書かれていて、1軒目の後お風呂に入って休憩後、2軒目を21時20分ごろに訪問したら全ての店が短縮営業で入店できませんでした。フロントに事情を説明し、対処いただきましたが、当日限りのお食事券なので、営業時間は正確な情報提供が重要と感じました。
お風呂は良いお湯なのですが、浴室全体がサウナのように高温になっており、のぼせてゆっくり滞在できない点が残念でした。
朝食は目玉の鯛めしが、実際は鯛めし風炊き込みご飯で、あれなら大々的に看板掲げない方が変に期待せずいいのではと思いました。
部屋はマウンテンビューでよかったです。
リラクゼーションルームは15時以降も閉まったままで利用できず。
フロントのドリンクバーは気軽に利用できて良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中、満足のいく案内ができず申し訳ございませんでした。
愛媛県の郷土料理である鯛めしは2種類あり簡単に言うと『釜めし』と『海鮮丼』
どちらも提供以来大好評で冬は宇和島風鯛めし『海鮮丼』を提供しておりましたが、温かくなってきた春以降は衛生上から松山風鯛めし『釜めし』を提供し大好評いただいております。
朝食期間限定メニューの鯛めしについて満足いただけず残念でございます。
提携飲食店の営業時間についてですがこちらのプランは最終チェックイン時間が20時までに設定させていただいております。
またお客様のご投稿にありますように提携店MAPには通常営業時間を記載しており、事前にお店に予約していただくように推奨記載もさせていただいております。
コロナ禍のためご理解いただけますようお願い申し上げます。
リラクゼーションルームは15：00～24：00までは扉を開けて入れるように1階、8階リラクゼーションルームに記載はしております。今回利用できなかったことは大変残念です。
リラクゼーションルームには最新人気漫画も揃えているためこちらも大好評です。
是非とも当館にまたお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
御多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊部 椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！