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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-18 07:31:25
4.0
投稿日：2023-09-28 12:02:55
2.0
投稿日：2023-07-02 17:17:11
5.0
投稿日：2023-06-19 16:19:03
4.0
投稿日：2023-06-06 07:45:32
総合4
おっちゃん1991さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋も提携飲食店も最高でしたが、受付スタッフの対応が不十分でした。ウェルカムドリンク（1人1杯も含めて）の案内無し、カレーのサービスも案内無し、エレベータの位置説明なし、朝食の開始時間の案内無し。しかも身分証明書の提示要求もなく、横に付き添いスタッフがいてよくこれでチェックインさせたなという気分でした。
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お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への館内施設の案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後のスタッフ育成に役立たせていただきたいと存じます。
もし次の機会がございましたら、より心地よく過ごしていただけるように改善していきたい所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部 上田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
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