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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.08
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.86
  • 食事3.88

風呂5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 17:24:34

今回初めて利用7しました。
良い大浴場・良い立地・良いサービス
(ウエルカムドリンクやカレーサービス)が
あるが、チェックインの際、説明が殆どない。
部屋に入って室内の説明書で行動しました。
それと・工事中だったのかもしれないが
室内空調が管内統一だったので寒く感じました。
少なくとも11月中旬に冷房は無いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2023-11-17 20:08:55

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


お部屋の空調につきましては、全室一括管理となっており、各客室での調整が出来ず、お客様には大変ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

現在各客室への個別空調の導入を進めておりますので、今しばらくお待ちください。(12月中旬には設置完了予定です)


お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の修繕、サービスの改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 矢内
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