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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.09
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.88
  • 食事3.90

立地5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-29 12:07:21

いつも利用してますが、今回は団体客が多かったのか、せっかく早めに到着したものの、ウェルカムカレーが20時手前で終了してました。ホテルの男性の方に尋ねても、さらっともう終わりましたの回答だけでした。。
ではなくて、当日の客層、人数を考慮して宿泊者皆さんに行き届くよう余分に用意しておいてもらいたいです。改善お願いしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024-03-29 21:42:39

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

夕食カレーの件、誠に申し訳ございません。

夕食カレーサービス大変好評いただいておりますので、お客様に行き届きますよう準備量を改善
検討いたします。

改善点についての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ対応も、お客様にご満足頂けるようサービス含めて気持ちの良い接客対応を心掛けてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 矢内
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ご利用のお部屋
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