この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、築年数が経過しておりまして、多少古さを感じる所もあるとは思いますが、清掃スタッフが心を込めて毎日清掃致しております。

また、ＪＲ松山駅から徒歩５分程の所に当ホテルがございまして、正面には大型ショッピングセンターがございますので、大変便利かと思っております。

ご朝食もお召し上がり頂きまして、誠に有難うございました。

次回、お客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、今後とも、何卒、宜しくお願い致します。　

有難うございました。

従業員一同

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、ＪＲ松山駅から徒歩で５分程の所になりまして、駅のすぐ傍ではございませんが、正面にございます、大型ショッピングセンターは、ご宿泊のお客様もよくご利用して頂いておりまして、大変便利かと思っております。

建物は、築年数が経過しておりまして、多少古さを感じる点があるとは思いますが、出来る所から改善に努めております。

客室のＴＶを気に入って頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしておりますので、今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　徳丸

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館は、築年数が経過しておりますが、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しておりまして、また、客室のマットレスをアメリカサータ社製に全室交換、羽毛布団の取替えなど、出来るところから改善に努めていっております。

朝食は、４０種類のボリュームあるバイキングをご準備しておりまして、大変好評です。

コストパフォーマンスを高く評価して頂きまして誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　徳丸

この度は、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食でのお褒めの言葉、貴重な御意見、誠にありがとうございます。
御投稿に御座いましたとおり、当館の朝食バイキングは４０品目のフルバイキングで御座いまして、大変ご好評を頂いております。
紅茶の種類の件でございますが、朝食スタッフと検討をして参りますので御了承下さいませ。
朝食会場の段差の件での御指摘、申し訳御座いませんでした。
早急にスロープを設置しておりますので、現在は安心して通行できますので御安心下さいませ。
尚、ウォシュレットの便座が冷たい件ですが、早急な解決は難しいのですが、解決策を考えて参ります。
毎日メイクスタッフが心を込めて清掃に取り組んでおりますので、御了承下さいませ。
これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参りますので、次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

■□ＰＳ：大好評・「フロント貸出品」資生堂ＴＳＵＢＡＫＩ：シャンプー＆コンディショナー※女性限定！その他多数の貸出品有！フロントに御申し付け下さいませ。。■□

この度は、数有るＪＲ松山駅周辺の宿泊施設の中から、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山の貴重な御意見、立地・接客・朝食バイキング等を中心とした数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

御投稿に御座いましたとおり、当館は築年数が経過をしておりまして古さは否めませんが、毎日清掃スタッフが心を込めて清掃を行っておりますので、御理解下さいませ。
客室内の窓のロックの件ですが、当館は転落防止策と致しまして、客室窓は常時施錠中で御座いますので、御了承下さいませ。
やむを得ず換気等で窓の開錠が必要な際は、フロントに御申付け下さいませ。

尚、エアコンの切り替えの件での不快な思い、大変申し訳御座いませんでした。
当館の空調は集中一括操作で御座いまして、春季・秋期の昼夜の温度差、個人差が有る時期は少なからずとも御迷惑をお掛けしております。
部屋温が暑い方は窓の開錠、寒い方は毛布の貸出を実施しておりますので、こちらも是非フロントが対応しておりますので、御気軽に申付け下さいませ。
※エアコンのスイッチはベッド上部横のクロック台中央のスイッチで御座います。

尚、当店の朝食バイキングは４０品目の料理を御用意しておりますので、ボリュームが有りますので、大変好評で御座います。
毎日朝食スタッフとと共に限られたコストの中から知恵と工夫を振り絞って御提供をさせて頂いております。
御投稿の最後に有りました、施設の老朽化の対応件でのお気遣い、ありがとうございます。

これからも全てのお客様が喜んで頂けるホテル目指して参りますので、次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部　支配人

■□当店のチェックインは１４時から、チェックアウトは１１時となっておりますので、ごゆっくりステイと大好評です。。。■□

この度は、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な御意見、誠にありがとうございます。

御投稿に御座いましたとおり、当館の目前「国道を挟んで西隣」には「フジグラン松山」大型ショッピングモールが御座いまして、利便性が良く御好評を頂いております。

担当フロントスタッフがお客様から見えるところでスマートフォンを操作していた件、誠に申し訳御座いませんでした。
不快感をおかけ致しました事を本人に代わりまして、お詫び致します。
今後、この様な事の無い様に徹底的に指導教育を致しますので何卒御了承下さいませ。

大浴場の工事中の表記ですが早急にホームページを確認修正致しますので御了承下さいませ。
重要な御指摘をありがとうございました。

これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参りますので、これに懲りず次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

■□ＰＳ：当館から徒歩５分位の場所に「天然温泉キスケの湯」が有ります。札止め深夜１時、営業は深夜２時迄です。大好評ですので是非御利用下さいませ。■□

この度は、数有るＪＲ松山駅前の宿泊施設の中から、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なの御意見、誠にありがとうございます。
御投稿に御座いました様に当店は無線ランキットの無料貸し出しサービスを行っております。　　ＴＶに繋がってます配線にお客様のＰＣとルーターを接続するシステムですので少々手間が掛かってしまいますが御了承下さいませ。

これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参りますので、これに懲りず、次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

■□ＰＳ：大好評！「フロント貸出品」加湿器・ＴＳＵＢＡＫＩのシャンプー＆コンディショナー等。。その他豊富に御座います。。フロントの御申付け下さいませ！！■□

この度は、当ホテルクラウンヒルズ松山を御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な御意見・朝食バイキングでのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

御投稿に御座いました、清掃時の髪の毛の落下の件での不快な思い、大変申し訳御座いませんでした。
早急にメイクスタッフに確認を致しまして、再発防止策等・客室の点検確認の徹底を実施致しますので、御安心・御了承下さいませ。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとう御座います。　　これに甘んじず、より一層の接客を目指して参ります。
これからも全てのお客様が喜んで頂けるホテル目指して参りますので、これに懲りず、次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部　支配人

■□アメリカ・サータ社製マットレス導入！！ブリーズベイ・ホテルグループでは、大人気：大好評！！！■□

この度は、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また部屋の広さでのお褒めの言葉、貴重な御意見,誠にありがとうございます。
御投稿に御座いました、上階の客室の足音での不快な思い、大変申し訳御座いませんでした。
仰られますとおり、宿泊客のモラルでは有りますが、ホテル側も部屋割りの気配り、巡回の強化を徹底致しまして、出来る限り再発防止に努めて参ります。
これからも全てのお客様が喜んで頂けるホテル目指して参りますので、これに懲りず、次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部　支配人

■□【ポイント★10倍】貯めて便利なポイント10倍キャンペーン&リニューアル記念価格♪朝食無料！☆喫煙スタンダードツイン/☆広々26平米＆4名様までOK♪■□

この度は、数有るＪＲ松山駅前の宿泊施設の中から、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な御意見、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
御投稿に御座いましたとおり、当店の国道を挟んで真向かいに大型スーパー店舗「フジグラン松山」が御座います。
食料品１Ｆフロアは23：00まで営業しておりますので、大変便利で御座います。

これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参りますので、次回松山にお越しの際も、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

■□【ポイント★10倍】貯めて便利なポイント10倍キャンペーン&リニューアル記念価格♪朝食無料！●シングル・14平米/喫煙●125cm幅ベッドでゆったり■□　

いつも、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
冷蔵庫の音の件と、スポンジの件につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご宿泊して頂ける様、早急に改善していける事から、考えて参りたいと思っております。
ご感想お寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

いつも松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の歯ブラシをこちらの手違いにより、処分してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者に厳重に注意致しまして、今後このような事のないよう、努めて参りたいと考えておりますので、今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
ご感想お寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
結露の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
対策を今後の課題とさせて頂きたいと思っております。
また、洗面台の清掃につきましても、徹底して参りますので、松山東映ホテルを今後とも何卒、宜しくお願い致します。
ご感想お寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により良いサービスを努めて参りたいと考えておりますので、来年も、何卒、宜しくお願い致します。

この度は、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
快適にご宿泊頂ける様、改善に努めて参りたいと考えておりますので、今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
大変申し訳ございませんでした。

この度は、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、有線LANとなっておりまして、インターネットを御利用の際、専用のモデムが必要となっております。
接続が安定せず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。再度確認致しまして、改善に努めて参りたいと考えております。
また、ご朝食の御利用誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしておりますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。
有難うございました。

この度は、松山東映ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく、ご朝食のご予約を頂いたにも関わらず、御満足して頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様に御利用して頂ける様なメニューを今後の課題とさせて頂きたいと思っております。
ご感想お寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、松山東映ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの正面には、大型ショッピングセンターがございまして、食事や買い物にとても便利かと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は、松山東映ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーのお湯の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
再度、確認致しまして、改善していきたいと考えております。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、松山東映ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
インターネット予約ですと、割引料金でおとりできますので、今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。