この度は、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、インターネット接続モデムのご利用誠に有難うございます。モデムですが、今のところ、フロントでの貸し出しとさせて頂いておりますが、今後、お客様に分かり易い対応を検討して参りたいと考えております。
チェックアウトが、１１時までとなっておりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、設備面に関しまして貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiに関しましては早急に調査し改善致します。
冷蔵庫についても今後各部屋交換するかは検討課題でございます。

お客様のご投稿にもありますようにエアコン設備は昨年秋より空調一括設定から全室ルームエアコンに変更いたしました。
以前は館内一括設定でしたが現在は各自お好きな設定ができ利便性が向上しております。

当館は施設自体は古いですが順次設備面を強化しお客様が快適に過ごせるように改善できるところから改善してまいります。

今後とも当館をよろしくお願いいたします。

宿泊部　椿本
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクランヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございました。

次回出張の際も当館を選んでいただけるとのお声をいただき大変嬉しくございます。

ウォシュレットについてですが今すぐに交換することは難しいですが便座、ウォシュレット機能については今後の社内検討課題とさせていただきます。

当館は無料サービスを充実させ平日限定夕食カレー、焼酎、ウィスキーもあるウェルカムドリンクサービス、最新漫画2000冊含むリラクゼーションルームなどコストパフォーマンス最重視で営業しております。

中でもウェルカムドリンクサービスはお好きなソフトドリンクと焼酎、ウィスキーで割って楽しめると大変好評です。

また当館へお越しの際はぜひともお楽しみくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　椿本
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクランヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場の脱衣場の空調につきましてはお客様のご指摘にもありますように気温が高くなってきておりますので冷房つけて対応致します。

温かい便座の機能につきましては今後の検討課題とさせてください。

朝食会場のコーヒーのお持ち帰りについては衛生管理の観点からできかねます。ご理解くださいませ。
コーヒーに関しましては朝6：30～24時まで1Fフロントロビー前にて挽きたてコーヒーを常時ご用意しておりますのでこちらをご利用くださいませ。

挽きたてでいつでも温かコーヒーは朝の出発のお客様に大変好評いただいております。

また当館へお越しの際はこちらもお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございした。

宿泊部　椿本
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクランヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にもありますように施設自体は古いですが、気持ちの良い滞在となるように無料サービス、日々の清掃に力をいれております。

朝食につきましてご満足頂けたようで大変嬉しくございます。郷土料理のじゃこ天をはじめ、多彩な品数を取り揃えております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

無料カレーサービスにつきましてはご宿泊のお客様からご好評を頂いております。
人気の日には提供時間前から待たれているお客様もいてお召し上がり頂くこともございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　菊池
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

JR松山駅から徒歩圏内に当館はございます。

コンビニエンスストアは数百メートルほど離れておりますが徒歩一分の場所に大型ショッピングセンターがございます。

食料品・飲食店・薬局・ATMなども有り大変便利です。

大浴場についてご満足いただけたようで大変嬉しくございます。当館の備長炭の大浴場は良質の備長炭を使用しており入れば身体の芯から温まりぐっすり眠れると大変好評です。
特に冬場の寒いときは大浴場が気持ちよかったと大変好評いただいております。

お客様に快適なお時間を過ごして頂けるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

また当館にお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊部　大野
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【ＢＢＨグループ150店舗記念！高橋英樹＆真麻一押し】◆朝食バイキング付～平日無料夕食付～大浴場完備

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場についてご満足いただけたようで大変嬉しくございます。当館の備長炭の大浴場は良質の備長炭を使用しており入れば身体の芯から温まりぐっすり眠れると大変好評です。
特に冬場の寒いときは大浴場が気持ちよかったと大変好評いただいております。

お客様に快適なお時間を過ごして頂けるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

また当館にお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊部　大野
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【ＢＢＨグループ150店舗記念！高橋英樹＆真麻一押し】◆朝食バイキング付～平日無料夕食付～大浴場完備

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

出張お疲れ様でございました。

当館はお客様のご投稿にもありますようにビジネスのお客様に立地、コスパが良いと好評いただいております。
特に立地はJR松山駅から徒歩5分の場所にあり当館目の前には大型ショッピングセンターがあり衣料、食料品が揃っており便利だと大変好評です。

また当館にはマッサージ機3台、最新漫画2000冊含むリラクゼーションルームが大変人気で連泊のお客様に好評です。

また当館ににお越しの際は利用いただきお寛ぎくださいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　椿本
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場についてご満足いただけたようで大変嬉しくございます。当館の備長炭の大浴場は良質の備長炭を使用しており入れば身体の芯から温まりぐっすり眠れると大変好評です。
特に冬場の寒いときは大浴場が気持ちよかったと大変好評いただいております。

他にも当館には平日限定夕食カレー、マッサージ機、最新漫画2000冊含むリラクゼーションルームなども好評でご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
また当館にお越しの際はこちらもご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部　椿本
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食や改善点についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR松山駅から徒歩5分、県内有数の大型商業施設に隣接したところに立地しており、ビジネスや観光など多くのお客様にご利用頂いております。
平日限定の無料夜カレーや無料レンタルサイクルなどもご準備致しておりますので、ご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。

ご宿泊者様が快適にお過ごしできるよう今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　小方
～全国約150展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングもご堪能頂けて何よりです。
今後もお客様に満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。


お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の修繕、サービスの改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　矢内
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントを24時30分～6時30分までクローズさせて頂いております。

フロントのオープンの時間での大浴場ご案内になってしまいます。何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　矢内

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルには隣接した駐車場や近くに駅が有り、非常にご旅行の拠点としてお使いいただけるお客様も多くいらっしゃいます。
また松山に来られた際には駐車所をご利用なさってくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は登山の後のご宿泊先に当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
備長炭を使用した大浴場は体の芯まで温め、運動の後の疲れも汗と一緒に洗い流してくれます。
また次の機会に松山へお越しの際は是非ご利用していただけるのをスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
このような事が起きないように清掃とフロントとの情報の伝達はより念入りに行っていきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当館の施設は少し古いですが、お客様のご旅行の疲れが取れるように、サービスなどに気を配っております。
今回のご意見を元に改善できる所は改善していく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の目前には大型ショッピングモールがあり、遅くまで開いており、生活用品等の購入で大変便利でございます。

当館はご宿泊者へのサービスが好評で、大浴場・平日夜カレー・ウェルカムドリンクサービスなど多くの無料サービスをご提供しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　山本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は無料サービスが好評で、新聞・平日カレー・ウェルカムドリンクサービスなど多くの無料アイテムをご用意しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　山本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！