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満ちてくる心の宿 吉夢 クチコミ・感想・情報

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満ちてくる心の宿 吉夢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.43
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

総合2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 満ちてくる心の宿 吉夢 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-27 14:32:41

とてもひどい宿でした。今回は観光メインだったので素泊まりできればいいという条件でこちらがたまたま開いていたので予約。


良かった点はお風呂が広くて綺麗だったことと、ドライヤーが最新?だったことのみ。

そのお風呂も展望風呂や脱衣所は外から丸見えで、釣りをしている人達が肉眼で確認できるレベル。(向こうからも丸見えだと思います)

ホテルの規模の割には従業員の方が少ないのか
レベルがかなり低かった・・・

電話対応がかるーい感じだし、

チェックインの際1人しかいなくて待たされたり(唯一フロントに居たスタッフはお客と世間話。私に気づいてもしばらくベルでスタッフを呼ばず)

チェックイン後案内してくれた際、従業員の人が部屋を見けられなかったり

朝食の時すでに盛られたごはんが1つあり、多かったので、
ジャー前に居た研修中の女性に「ごはん少なめにひとつ下さい」
と伝えたら
そのすでによそってあるごはんを半分掬い取りジャーに戻し
そのまま主人へ。

不満な点は部屋にもありました。


1.消毒済みの帯がされていたトイレは便が付着
2.電気ケトルは使用済みのものが(飲み残しの水と水滴がたっぷり)
3.部屋のお茶菓子がない(補充されていないで紙のみ置いていあった)
4.スリッパが不衛生
5.壁が激薄なのでしょう、隣の部屋の声が丸聞こえ
6.洗面所にタオルかけだけがあり、タオルが無い



あと駐車場がちょっと遠いし(宿泊者専用ではない)、かなり狭いのも不満でした。


厳選宿みたいな雑誌に載っていたので、

良い部屋は多分サービスも良いのでしょうが

素泊まり目的とはいえ


ビジネスホテルにすればよかったと後悔。

これで1万円は無いなー。


2度と行きたくないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
満ちてくる心の宿 吉夢 2017-06-29 18:02:27

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。先ずはご満足頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。また数々のご指摘心より感謝申し上げます。お客様の大切なお言葉を真摯に受けとめ皆様にご満足して頂けます様、早速改善してまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
大人様限定 吉夢【別亭】 1泊朝食付 シモンズ社製ベット使用洋室plan
ご利用のお部屋
【山側洋室】

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