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満ちてくる心の宿 吉夢 クチコミ・感想・情報

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満ちてくる心の宿 吉夢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.43
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.36
  • 食事4.65

総合1

投稿者さんの 満ちてくる心の宿 吉夢 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 21:51:53

4人で12万以上でしたが、部屋が地方の古いビジネスホテルのようでした。
事前に見た写真とはイメージが大幅に違っていて驚きました。
畳?というかゴザみたいな畳風のシート?みたいな上に
布団をひいて雑魚寝といった感じで泊まりました。眺めは良かったです。

施設が古い分にはいいのですが、設備の様々な場所の塗装が禿げていたり、錆のまま放置されていて
清潔感という点では不安になり残念でした。金庫も中がボロボロに塗装が剥げていました。

アジア系の外国人の従業員さんが一生懸命給仕をしてくれまして
とても丁寧な対応で癒されました。従業員の対応は全般的に良かったと思います。
また食事もとても美味しかった。

施設が古くても清潔感があるなら良いですが、あからさまに塗装が剥げていたり埃が溜まっていたりしていて
早く帰りたかったです。特に部屋の扉の周囲の塗装の剥げとかは、「単にペンキで塗ればいいのにな」と思いました。
施設が古いということではなく、汚れを放置しているところが不安で、正直早く帰りたかった。
(食堂は良かった)

なんかホームページのうめーじと全然違うのでフロントで聞いたところ、
自分の泊まった部屋とその周囲はそういう感じのところで、
他のところはもっとリニューアルしていて良いらしいですが、なんというか、それなら先に言って欲しかった。
正直、お金の問題じゃないんだけどなあーと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
満ちてくる心の宿 吉夢 2023-05-11 16:13:43

この度は満ちてくる心の宿 吉夢へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
施設に関して御満足頂けず、大変申し訳無く思っております。塗装面の剥離に関しましては、ゴールデンウィーク後に館内メンテナンスの為に休館日を設けておりましたので、その日のうちに再塗装させていただきました。また、清掃作業を含め施設、設備等の維持とメンテナンスに努めてまいる所存でございます。そして昨年から続く館内リニューアルも営業を継続しながらではございますが、今年も進めてゆく予定でございます。少しずつではございますが、皆様にお寛ぎ頂ける空間を御提供できますよう、サービスを含め更なる向上に努めてまいりますので、御容赦頂けましたら幸いでございます。
貴重な御意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

           満ちてくる心の宿 吉夢
             予約センター 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【和食会席/夢祥膳】地産地消にこだわったスタンダードプラン☆鮑踊り焼き付【夕食:お食事処】
ご利用のお部屋
【【夢亭】海側和室10畳<オーシャンビュー>】